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Customer advocacy: comment utiliser les avis des clients europages dans vos campagnes marketing
Près de 7 consommateurs sur 10 ont déjà déposé un avis en ligne. 66 % déclarent laisser des commentaires positifs plutôt que négatifs (19 %). L’un des piliers d’une stratégie de Customer advocacy repose sur la récolte et la gestion des avis clients. Sur europages, un moyen efficace pour d’exploiter ...