Gestion des réclamations - Import export

Mediphone met à disposition ses expertises dans l'externalisation de la permanence téléphonique de vos activités en matière de télésecrétariat juridique : avocats, huissiers, artisans et juristes. Quel que soit votre métier, Mediphone assure la gestion complète de la permanence téléphonique comprenant à la fois les appels entrants et sortants, la gestion de l'agenda et des réclamations de vos clients.

Maximisez l'efficacité de votre gestion commerciale avec notre support ADV externalisé. Basés à Madagascar, nous offrons une prise en charge complète : suivi des commandes, gestion des clients, et support après-vente. Pour les processus complexes, nous vous offrons la possibilité de participer au recrutement des talents et nous supervisons leur montée en compétence, assurant ainsi une prestation parfaitement alignée à vos besoins. Profitez d'une expertise à coût très compétitif.

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SOLULOG met à disposition de ses clients un service d’accès à distance permanent, ce service d’exploitation donne accès à un tracing, en temps réel, accessible via Internet des opérations suivantes Déchargement et mise en stock Transfert interne En cours de préparation Préparé Chargé Acheminement vers la plateforme Passage à quai En cours de distribution Livraison effectuée Portail SAV pour la gestion des réclamations Dématérialisation du Bon de Livraison