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Le titulaire d’un BTS Négociation et Relation Client est un commercial qui gère entièrement la relation avec la clientèle, de la phase de prospection jusqu’à la fidélisation. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d’affaires dans une optique de développement de sa société. Ses activités principales sont : Prospection Conseil et négociation avec les clients Fidélisation Recherche et traitement des informations techniques qui correspondent aux biens et services qu’il propose Respect des conditions commerciale instaurées par son chef des ventes Pour vous présenter au diplôme d’état, par le biais d’une VAE, il faut impérativement que vous exerciez les fonctions citées précédemment et que vous ayez réalisé au moins deux activités par domaine en rapport direct avec le référentiel ci-dessous

La personne titulaire de ce diplôme exerce son activité dans: des entreprises de transport de marchandises, des entreprises de location de véhicules industriels des entreprises de transports ( pouvant être du transport terrestres, maritimes, aériens) des plate formes multimodales (plusieurs modes de transports y convergent) Son rôle consiste à : assurer l’organisation et le suivi du transport de marchandises gérer en amont et en aval les opérations liées au transport telles que le dédouanement du stockage par exemple gérer les documents administratifs de transport vérifier les documents comptables et de synthèse calculer les coûts et les les minimiser, quand cela est possible, pour maintenir de la rentabilité et des marges commerciales suffisantes

L’assistant de manager est amené à gérer de multiples dossiers d’ordre général qui concernent l’activité de l’entreprise. Parmi ses fonctions il peut : organiser des événements gérer les informations techniques, administratives, commerciales Venir en soutien au personnel d’encadrement Pour vous présenter au diplôme d’état, par le biais d’une VAE, il faut impérativement que vous exerciez les fonctions citées précédemment et que vous ayez réalisé au moins deux activités par domaine de compétence dans la liste ci-dessous : Activités 1. Soutien à la communication et aux relations internes et externes collaborer avec le manager contribuer à la cohésion des groupes assurer l’interface entre le manager et l’environnement de travail

Le titulaire d’un BTS Technico-commercial allie une double compétence, à la fois technique au vu d’un produit ou d’une prestation nécessitant des connaissances bien précises, et commerciale afin d’utiliser ce savoir faire pour une concrétisation de l’acte de vente. Il est amené à monter des dossiers, les présenter et les négocier, en répondant à un cahier des charges très pointu. Le poste de technico-commercial est parfois occupé par de bons techniciens très habiles dans leur domaine qui sont d’un bon sens relationnel. Pour vous présenter au diplôme d’état, par le biais d’une VAE, il faut impérativement que vous exerciez les fonctions citées précédemment et que vous ayez réalisé au moins deux activités par domaine en rapport avec le référentiel d’activités ci-dessous

Le titulaire du BTS Aménagement, finition travaille dans une entreprise de construction et de rénovation, et s’occupe de tout ce qui concerne l’architecture intérieure et la décoration. Il gère l’aménagement du bâtiment avec les cloisons, planchers, et également l’isolation. Sa partie concerne ce qui appelé le second œuvre du bâtiment. Ses fonctions sont diverses : Conduire et encadrer les travaux mettre en place des dossiers techniques préparer en amont les chantiers, les gérer Pour vous présenter au diplôme d’état, par le biais d’une VAE, il faut impérativement que vous exerciez les fonctions citées précédemment et que vous ayez réalisé au moins deux activités dans chacune des rubriques ci-dessousaccueillir, écouter, conseiller la clientèle négocier les marchés et les services 2. Étude technique élaborer et/ou exploiter un dossier effectuer un relevé et le diagnostic de l’existant 3. Étude économique établir des quantitatifs et des estimations de coûts de production

Le titulaire du BTS MCO peut prendre la responsabilité d’une équipe commerciale et exercer des fonctions très variées telles: Management d’équipe Gestion prévisionnelle et évaluation des résultats Fixation d’objectifs calcul de rentabilité Gestion de la relation avec la clientèle Gestion de l’offre de produits et de services Activités 1. Management de l’unité commerciale (UC) management de l’équipe commerciale gestion de l’unité commerciale gestion de projet 2. Gestion de la relation avec la clientèle vente développement de la relation de service fidélisation et création de trafic de clientèle vers l’unité commerciale