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Gestion relation client

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Gestion de la relation client

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Gestion de permanence téléphonique à Laval

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ADEQUATE LEARNING

France

Adequate Learning est une société de conseil et de formation spécialisée dans la gestion modulaire des projets formation. Nos services et méthodes, basés sur un audit précis des besoins, permettent une gestion efficace des transferts de compétences. Nos formations et ateliers techniques, conçus et dispensés par des experts reconnus, assurent le partage des meilleures pratiques dans les domaines de la gestion de la sécurité de l’information, de la protection des données et de la gestion la relation client (télétravail, helpdesk). En partenariat avec Terranova nous proposons également des solutions complètes de formation et de sensibilisation personnalisables sur les sujets de la sécurité de l’information, de la sécurité des moyens de paiement (norme PCI-DSS), de la conformité et du développement durable.
MMCALL FRANCE

France

MMCall France est une entreprise qui commercialise des solutions de communication et de gestion de l’attente permettant d’améliorer l’expérience client, mais également la relation entre les différents collaborateurs de votre établissement. Cette entreprise, fondée par Jean-Marie LESPIAUCQ en 2013, représente le groupe MMCall en France et en Belgique et collabore étroitement avec les autres filiales MMCall basées sur les continents Américain, Asiatique et Africain. Fort de son expérience et de sa présence dans de nombreux domaines tels que l’hôtellerie, la restauration, le bâtiment, la santé ou encore la logistique, MMCall s’applique à améliorer la productivité de votre entreprise grâce à des solutions innovantes et robustes.

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Bipeurs Serveurs

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Bipeurs Staff Hôtels

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INTEGRAL PRINT

France

Intégral Print est une entreprise Française basée à Issy les Moulineaux. Passionnée d’imprimerie, d'impression et de communication visuelle, notre équipe met son savoir-faire au profit de nos clients. Nous proposons des solutions d’imprimerie et d’impression réparties en 5 catégories : Imprimerie, Marketing Direct, PLV - Packaging - Display, Objets Publicitaires et Signalétique. Intégral Print est une entreprise proche de ses clients qui tend à développer une relation de proximité, de conseil, et qui accompagne ses clients à chaque étapes du process de production. Quelques exemples de produits : L'imprimerie (Cartes de Visites, Flyers, Dépliants, Plaquettes commerciales, Guides, Livrets, Catalogues, Continu, Etiquettes...). Marketing Direct : enveloppes porteuses et retours, porte adresse personnalisé, mise sous pli, Dépôt Poste, Tout en 1 personnalisés ou non. Gestion complète de la campagne adressée (jusqu'au dépôt Poste) ou non adressé (mise en boites aux Lettres) PLV - Display - Packaging : Coffrets, Colonne de Présentation, Présentoirs, PLV de Comptoir... Signalétique d'entreprise ou Evènementielle : Roll'Up, Bâche, Enseigne, Adhésifs, Panneaux...

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DLLI MODE

France

L'entreprise familiale DLLI MODE est spécialisée dans la conception et la fabrication d'accessoires de mode depuis deux décennies. Fondée il y a 26 ans, elle s'est forgée une solide réputation dans l'industrie en offrant des produits de qualité et en établissant des relations durables avec ses partenaires européen. Grâce à son expertise dans le domaine de la mode, l'entreprise a su s'adapter aux tendances changeantes du marché et proposer une large gamme d'accessoires répondant aux besoins de sa clientèle. La dimension familiale de l'entreprise se reflète dans sa gestion axée sur les valeurs traditionnelles telles que l'intégrité, l'engagement et le service personnalisé. Chez DLLI, l’équipe de stylistes prend en charge les différentes étapes de conception des créations de ses clients et les accompagne pas à pas en leur offrant une expérience sur mesure. Nous nous engageons à transformer vos idées en réalité. Nous anticipons, nous détectons et nous analysons les tendances actuelles et à venir. Nous pouvons sourcer les matières qui conviendront au mieux selon le motif, les dimensions et la technique demandés. Des mélanges, des matières bio ou recyclées. Nous analysons les capacités de fabrication de l’usine, la qualité du système de gestion, la sécurité structurelle, la conformité sociale et/ou l’impact environnemental. Nous déterminons si l’usine est capable de fabriquer un produit conforme aux spécifications de votre entreprise.

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TOTALENERGIES LUBRIFIANTS

France

TotalEnergies est un leader mondial de la production et de la distribution de lubrifiants, qui compte 42 sites de production à travers le monde et rassemble plus de 5 800 collaborateurs dans 150 pays. L’activité Lubrifiants de TotalEnergies offre des produits et services innovants, performants et respectueux de l’environnement, issus des travaux de ses centres R&D composés de plus de 130 chercheurs. L’activité Lubrifiants de TotalEnergies est un partenaire incontournable pour les acteurs des marchés de l’automobile, de l’industrie et de la marine Proposant des solutions de lubrification pour plus de 400 applications, nos équipes d'experts sont à votre disposition pour vous accompagner et trouver des solutions à vos contraintes industrielles. L’activité Lubrifiants de TotalEnergies lui permet de travailler en étroite collaboration avec les fabricants et les fournisseurs d'équipements, possédant plus de 4 000 homologations OEM dans le monde entier. Nous vous proposons également une gamme de services tels que des services d'analyse d'huile (ANAC), des logiciels de gestion de maintenance informatisée (TIG6) et autres, pour des solutions fiables. Nous plaçons la relation client au centre de nos préoccupations, avec une équipe dédiée pour assurer une relation commerciale et technique correspondant à vos besoins.

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PEOPULSE

France

Vous avez un besoin récurant de travail temporaire, vous souhaitez gagner du temps ou suivre plus attentivement cet aspect de votre travail ? Contactez-nous vite ! Peopulse centralise les données relatives à l’intérim et permet leur exploitation grâce à une interface intuitive. Facile à déployer, sans aucune installation requise, Peopulse s’appuie sur les meilleures technologies Web Du support technique jusqu’à l’externalisation totale de la gestion du personnel intérimaire, nous construisons avec vous la solution la mieux adaptée en fonction de vos ressources, de votre maturité et de votre organisation. De nombreux clients nous font déjà confiance alors pourquoi pas vous ?
APROLIS GROUPE CAT LIFT TRUCKS

France

Aprolis vous aide à optimiser vos moyens de manutention avec la gamme la plus large de solutions de manutention, avec des matériels de marques reconnues et des outils innovants de communication avec ses clients (application service smartphone, espace client) et surtout des équipes de terrain professionnelles et impliquées. - Un parc matériels parmi les plus importants du marché qui comprend : chariots élévateurs, matériels de nettoyage, tous types de nacelles, magasinage, mini-grue, matériel rail/route, chariots AGV… - Le savoir-faire de ses 500 techniciens, capables d'intervenir sur toutes les marques en maintenance préventive, curative et en dépannage. - Plus de 37 000 matériels sont entretenus chaque année, dont 22 000 en flotte location. - Outil de gestion de flotte Esp@ce-Client accessible 24/24 pour suivi du parc client et KPI. - Un réseau national de 45 agences garantit la réactivité et les relations de proximité.
HUMAN WEALTH

France

Human Wealth est un cabinet spécialisé par secteurs d'activités, se consacrant exclusivement au conseil en recrutement par approche directe et à la gestion de carrière de cadres et cadres confirmés. Le cabinet vise à développer un partenariat fondé sur : - la proximité à l'égard de ses clients - la valeur ajoutée du conseil - une approche sur-mesure pour apporter la meilleure qualité de service Nous nous appuyons sur des méthodes d'approche à la fois classiques et innovantes. Nous nous devons d'être le partenaire privilégié de nos candidats à travers une relation de confiance, de disponibilité, d'engagement et de transparence.
SYSPERTEC

France

SysperTec a développé Synapse pour accompagner les banques et établissements financiers dans la mise en place et l'optimisation de leur processus d'accès aux informations à valeur ajoutée utiles à la connaissance client, à l'évaluation de leurs contreparties et à la prise de décision. Synapse est une solution optimisée et intégrée pour faciliter la connaissance client tout au long des étapes du processus gestion de la relation commerciale, de la collecte des données nécessaires à l'identification client et à la prise de décision, jusqu'à à la gestion complète du risque crédit.
ATS CONSEIL

France

Nous travaillons essentiellement avec des grands comptes dans tout les secteurs (notamment dans le secteur tertiaire : banque/finance et assurance). En 2004, grâce à une démarche volontariste de notre part de Recherche & Développement et d’Innovation nous avons obtenu le label de « Jeune Entreprise Innovante » décerné par le Ministère de la Recherche et de l'Industrie.ATS Conseil est une société de conseil et d’intégration de logiciels à valeur ajoutée qui assiste ses clients dans la mise en œuvre de solutions IT évoluées. Solution complète de Gestion de contenu ECM ( GED, Archivage, LAD, moteur de recherche étendu). E-Flow: Plateforme de service d’e-procurement web 2.0 qui optimise vos relations avec vos fournisseurs. Symphonie – une solution innovante d’ATS Conseil: Moteur de calcul générique sans programmation et qui prend en charge des calculs complexes de vos SI. Sharepoint: Plateforme de gestion de contenu et d’intégration d’applications bien connues de Microsoft.

KAVKOM

France

Kavkom, opérateur téléphonique VoIP depuis plus de 10 ans, propose des solutions téléphoniques inovantes fiables, flexibles, à coûts réduits. Optimisez votre téléphonie d'entreprise avec toutes les fonctionnalités d’un standard téléphonique (transfert d’appel, menu SVI..). Améliorez votre productivité avec le Predictive Dialer ou touchez des millions de prospects en un temps reccord avec le Robot d'Appel. Forfaits illimités sans coûts cachés ni engagement, ni frais d'installation. Attribuez des numéros internationaux. Boostez la relation client avec le CRM : click to call, remontée de fiches clients, historique des appels, qualifications, notes, envoi de mail et de SMS. Analysez la performance des agents avec l'enregistrement des appels, le monitoring et les statistiques.

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