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Mediation service - France

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MEDIATION DE LA CONSOMMATION & PATRIMOINE

France

Si vous êtes Dirigeant d’entreprise, en France, depuis le 1er janvier 2016, le Code de la consommation impose à votre entreprise l’adhésion à un Médiateur de la consommation. En l’absence de contrat avec un Médiateur, une amende de 15 000€ peut être prononcée à votre encontre (art L 612-1 et suivants, R 612-1 et suivants L 641-1 du Code de la consommation) Lien DGCCRF: https: //www.economie.gouv.fr/mediation-conso/vous-etes-professionnel Au-delà des sanctions, le médiateur est un outil précieux pour l’image de marque de votre entreprise, sécurise le client et améliore la communication. Cette réglementation de protection du consommateur se veut également très avantageuse pour le professionnel: Le médiateur est légitimé à écarter les litiges infondés ou de mauvaise foi. La médiation améliore la relation client et le fidélise, renforce la confiance avec votre entreprise, protège sa notoriété et améliore les process de vente, tout en évitant des procédures longues et coûteuses. Obligatoire, votre adhésion à un Médiateur de la consommation n’est pas une charge supplémentaire mais une assurance pour résoudre vos litiges et préserver temps et énergie pour votre activité. MCP (entité référencée par la CECMC) vous apportera l’expertise en médiation nécessaire avec un Médiateur expert dans votre domaine et juriste, avec une grande réactivité et joignable par téléphone, l’humain restant une priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour demander un devis ou souscrire à une convention.

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Médiation de la consommation dans le secteur des services esthétiques

Médiation de la consommation dans le secteur des aéroports, services aéroportuaires et aérodromes

Médiation de la consommation dans le secteur de l'enseignement à distance

Médiation auprès des particuliers

Médiation auprès des professionnels

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INTERLINGUA EVENTS

France

Evénementiel multilingue. Interprétation de conférence, interprétariat de liaison. Un réseau de + de 700 interprètes qualifiés en + de 180 combinaisons linguistiques, présents en France, en Europe et sur + de 60 pays dans le monde. Congrès internationaux, conférences multilingues, conventions, séminaires d’entreprises, rencontres institutionnelles, réception de délégations, visites de sites, inspections, salons professionnels, rendez-vous d’affaires, négociations commerciales, sessions de formation technique, conférences de presse, interviews... Traduction simultanée et/ou consécutive, tous domaines (culturel, scientifique, technologique, commercial, qualité, juridique, financier) et tous secteurs d'activité. Médiation linguistique et interculturelle, accompagnement, conseil et assistance technique, location de matériel mobile (cabines, micros, récepteurs, casques, ou dispositif ultraléger). Analyse des besoins, conduite de projet, coordination des prestations. Services périphériques en logistique événementielle (sélection des restaurants et traiteurs, décoration florale, mise à disposition de personnel d’accueil…) et tourisme d’affaires (gestion des réservations hôtelières, organisation d’activités récréatives en marge des séances de travail). Traductions écrites en amont et en aval (invitations, programmes, dossiers de presse, communiqués divers, courriers, compte rendus, documentation commerciale...), adaptation, localisation. Sous-titrage audiovisuel, voix off, doublage.

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ASSOCIATION PROMEVIL

France

PROMEVIL est une association dont l’objet principal est la médiation sociale, dans les transports, les espaces publics, logements sociaux et lieux de tension. Cette association a fêté ses 20 ans en 2015. La professionnalisation du métier de médiateur socialPionnier de la médiation sociale, PROMEVIL a contribué à établir le référentiel métier en 2001. Elle poursuit aujourd’hui sa mission d’utilité publique par l’encadrement sur le terrain d’équipes de médiateurs formés dans son nouveau Centre de Formation à la Médiation Sociale - FORMEVIL. PROMEVIL propose aux collectivités locales• Des services de diagnostic et de conseil de tranquillité publique dans les villes et lieux de tension (salles d’attentes, lieux d’éducation, etc.).• Des équipes de médiateurs et d’encadrants, de jour ou de nuit, spécifiquement formés aux quartiers sensibles.• Des outils de reporting créés spécifiquement, permettant un suivi des interventions, des rapports précis sur les dégradations constatées, et permettant l’intervention rapide des services de la ville. Mieux vivre ensembleAvec plus de 200 collaborateurs, PROMEVIL confirme son rôle de référent, tissant chaque jour un peu plus de lien social en Île-de-France, Bourgogne, Picardie, sur 8 lignes de transport SNCF, intervenant également dans les établissements publics et quartiers sensibles, en partenariat avec les communes et bailleurs sociaux.PROMEVIL réalise des audits notamment• pour le bailleur social ICF- La Sablièr
PSY CONSEIL

France

Psychologue du travail, je propose mes services aux entreprises pour la prévention de leurs risques psychosociaux. J'interviens dans différents domaines : médiation, accompagnement du changement, accompagnement managérial, diagnostic RPS, sensibilisation aux RPS, suivi individuel des salariés... Mes connaissances psychologie sociale permettent une approche scientifique de la détection des problématiques au sein d'une équipe. J'utilise questionnaires, tests, entretiens individuels ou collectifs et observations de travail; tout en prenant en compte vos contraintes, qu'elles soient financières ou matérielles. Faire appel à une psychologue du travail assure de mener des prestation éthiques et déontologiques : l'enjeu est de comprendre les situations et les salariés en éventuelle souffrance au travail. Une telle démarche de prévention permet d'éviter l'absentéisme et rentre dans le plan de prévention de votre document unique par exemple. Je me déplace dans toute la France pour promouvoir la santé au travail.
EXTRAIT DE CUISINE

France

La société Extrait de Cuisine vous propose ses services traiteurs pour vos réceptions professionnelles et privées autour de Valenciennes dans le Nord depuis 2006. Parce que la réussite de vos évènements est primordiale pour votre communication, la société Extrait de Cuisine met son savoir-faire traiteur et son expertise en matière de réception à votre service afin que votre événement professionnel soit une réussite. Fort d'une longue expérience traiteur sur Paris, nous conjuguons créativité et originalité pour offrir la meilleure expérience culinaire afin d'assurer vos événements. Inauguration, dîner de gala, lancement médiatique, séminaire, convention, buffet, déjeuner, cocktail déjeunatoire et dînatoire ou encore soirée à thème, notre équipe vous accompagne à chaque événement important et vous propose un service traiteur sur mesure. A l'occasion de vos déjeuners professionnels, nos plateaux repas marqueront votre pause gourmande en entreprise. Extrait de cuisine c'est aussi un large choix de buffets, cocktails et menus traiteur pour vos événements privés : mariages, vins d'honneur, anniversaires, communions ou fêtes entre amis. Extrait de cuisine livre et assure des prestations dans un rayon de 80 km autour de Valenciennes dans le Nord. Contactez nous pour un devis gratuit.

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AFRIQUE BUSINESS INFO

France

Afrique Business Info représente un réseau professionnel qui réunit les entreprises et les fonds d'investissement d'Afrique et d'Europe qui offre les services suivants : - Accès à son répertoire et à ses contenus premium (articles, études de marché, infographie sur les marchés africains) - Promotion et diffusion des annonces publiques et privées sur son site et ses réseaux sociaux. - Accompagnement local et prospection via des experts & consultants locaux. Fort d'une équipe de journalistes, experts et consultants indépendants, efficaces et connectés au milieu des affaires, Afrique Business Info met à votre disposition des ressources (information pour la prise de décision, contacts et opportunités d'affaires) exclusives qui vous permettra : - De suivre une stratégie dynamique qui vous permettra d'augmenter votre chiffre d'affaires rapidement, de gagner des parts de marché. - De trouver les clients, partenaires et financements correspondants à votre secteur. -De convaincre pendant les négociations commerciales grâce à notre médiation.
MARIANNE INTERNATIONAL

France

Marianne propose des prestations d’accueil avec une ambition de qualité et de proximité tant vis-à-vis de ses clients que de ses collaborateurs et ce, dans le respect d’un principe d’humanité et d’attention à l’autre. Cet « autre » est à entendre de façon extensive : nos collaborateurs tout autant que nos clients. C’est là tout le sens de notre vision : prenons soin ensemble de vos visiteurs. Nos services: -Accueil en entreprises -Factotum et soft FM -Support aux services généraux -Conciergerie -Opérations corporate et marketing -Animations commerciales et tournées -Accueil permanent de lieux réceptifs -Salon -Accueil des publics -Billetterie et régie -Gestion des réservations -Médiation et visites guidées -Privatisations
LE CLUB ENTREPRISES PSG

France

Le Club Entreprises PSG constitue un lieu exceptionnel d’échanges et de rencontres dans un stade mythique au coeur de Paris, servi par la puissance de l'un des clubs les plus médiatiques de France. Le Club Entreprises PSG au service de votre business. Le Club Entreprises PSG réunit tous les partenaires économiques du Club les soirs de match, mais aussi, par exemple, autour des tournois de poker, golf, tennis et football, des petits déjeuners-débats, des soirées de Speed Business Meeting ou encore des avant-premières de cinéma : une vingtaine d'occasions supplémentaires de nouer des contacts entre décideurs
DELPHINE SIBONY RELATIONS PRESSE

France

Passionnée par la construction de l’information, les médias et les contacts humains depuis plus de 20 ans j’œuvre à la notoriété et la réputation de pépites startup ou re.startup, entreprises cotées ou organisations, associations que j'accompagne au quotidien dans leur problématique de positionnement, d’émergence médiatique, de protection d’image, de prévention et parfois de gestion de crise. L'artisane d’une étroite relation entre médias, relais d’opinion et annonceurs made in France ou étrangers avec lesquels j'entretiens des liens basés sur la confiance, la réciprocité, la transparence et la durée. Mes spécialités ? Relations Presse, stratégies d'influence, plume. Depuis 2019, je suis freelance et conseil en stratégie de Relations Presse pour des startups ou acteurs confirmés du domaine du tech B2B (dont Visable EUROPAGES) et B2C, de l'innovation ou du patrimoine du particulier et de l’entreprise. Lancements de marques, produits et services, positionnement stratégique sur un débat public.
EXECUTIVE BUSINESS SERVICES SARL

France

Entreprise de services, nous sommes spécialisés dans le conseil et l'accompagnement des entreprises pour leur développement commercial export vers l'Afrique sub-saharienne. La connaissance du marché, la médiation interculturelle, la maîtrise des règles du commerce international, un réseau d'agents et la mobilité sont nos forces pour vous introduire dans ce continent aux chantiers multiples qui de surcroît connaît une forte croissance.

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