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Desk de Support et Gestion des Incidents

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SMB GROUP

Belgique

SMB Group ce sont 4 sociétés actives dans le domaine de l'informatique. Chacune est spécialisée dans son propre domaine (Hardware, Logiciels comptables/commerciaux, Télécomset ERP), mais toutes participent au succès du groupe, puisque nous unissons nos forces dans une seule dynamique positive. Choisir notre groupe, c'est opter pour un interlocuteur unique pour l'ensemble des techniques informatiques requises dans toute entreprise !
MEDIA-COM

Belgique

Un partenaire unique pour tous les besoins IT et télécom Pratique & fiable. Media-Com est l'un des principaux fournisseurs de services technologiques aux entreprises en Wallonie. Nous répondons à la plupart des besoins courants des entreprises : réseaux informatiques, téléphonie et centraux téléphoniques, terminaux de paiement, caisses enregistreuses, dictée numérique, ERP et logiciels de gestion, … Nos garanties Conseil 20 conseillers spécialisés sont à votre service. Ils vous assistent dans toutes vos réflexions vers les choix les mieux adaptés. Dernier cri Chaque innovation est importante. Nous ne proposons que les derniers produits, les plus avancés du marché. Rapidité Obtenez un devis rapidement, réfléchissez, comparez… puis commandez. Nous vous livrons et vous installons au plus vite. Après-vente Nos fournisseurs sont retenus pour la qualité de leur matériel, la fiabilité et le suivi de leurs produits. Pour vous faciliter la vie, nous assumons l’interface après-vente.
SILICON BRAIN

Belgique

Silicon Brain développe des logiciels ERP pour la gestion des entreprises depuis 1998. L'un de nos principaux objectifs est d'offrir des mises à niveau constantes sur le long terme afin de maintenir nos clients et leurs entreprises au sommet de leur art. Dés le commencement, plus de 10 technologies majeures ont vu le jour pour une seule ligne de produit et aujourd'hui, le rythme s'accélère.
SAGE

Belgique

Sage est leader mondial dans l'édition de logiciels de comptabilité, gestion commerciale, CRM et ERP pour PME et fiduciaires. Le groupe compte plus de 6 millions de clients à travers le monde, des petites starters aux grandes organisations. Associant la force de sa dimension internationale à la connaissance des marchés locaux, Sage s'attache à assurer, à chacun de ses clients, un accompagnement personnalisé, basé sur des stratégies de services innovantes et, surtout, adaptées aux besoins des entreprises locales. Sage accompagne ses clients dans leur croissance, grâce à ses investissements en recherche et développement, qui lui permettent d’anticiper les évolutions légales, fiscales et technologiques, et assure le plus haut niveau de services et d’assistance possible.
SIMPLE CRM

Belgique

Chez Simple Group, nous avons développé un logiciel de gestion de la relation clients à destination des Petites et Moyennes Entreprises (PME). Ce logiciel CRM appelé "Simple CRM" est axé, comme son nom l'indique, sur une facilité d'utilisation là où d'autres logiciels sont extrêmement complexes d'utilisation et nécessitent une prise en main longue et fastidieuse. De l'interface au design épuré jusqu'à la multitude de vidéos de démonstrations en passant par un support à l'écoute de ses clients, Simple CRM sera à vos côtés à tout moment, prêt à répondre aux questions que vous pourriez vous poser. Mais attention, il ne faut pas confondre simplicité d'utilisation avec manque de fonctionnalités, Simple CRM intègre des modules d'automatisation, RGPD, ERP, il dispose même d'une intelligence artificielle qui vous proposera chaque jour entre 4 et 6 clients basés sur ce dont vous et votre activité avez spécifiquement besoin. Cette intelligence artificielle, du nom d'HaPPi, se base en effet sur les informations que vous avez entré dans votre logiciel CRM pour définir un profil client idéal. Elle ira ensuite scanner sa base de données contenant 12 000 000 de fiches entreprises créée par nos soins chez Simple CRM, et vous proposera automatiquement, et ce chaque jour, plusieurs prospects que vous pourrez ainsi directement contacter.

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VISUAL BOOKS

Belgique

UN LOGICIEL DE COMPTABILITÉ ET DE GESTION COMMERCIALE (ERP) COMBINÉ. Simple d’utilisation, adaptable à votre activité; notre produit ERP répondra au mieux aux besoins des petites entreprises, indépendants et pme ainsi qu’aux professionnels de la comptabilité. Notre logiciel commercial et de comptabilité intégré vous permettra de gérer simplement et efficacement votre comptabilité au jour le jour mais également tout l’aspect commercial ainsi que vos équipes sur le terrain. Chez Visual Books, nous pensons que c’est notre logiciel qui doit s’adapter à votre activité et non le contraire. Visual Books, a software just like you.

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