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Étude de satisfaction client - Belgique

9 Entreprises

3 Produits

HELLO CUSTOMER

Belgique

L'entreprise HELLO CUSTOMER, est un Prestataire de services, qui travaille dans le secteur Marketing - études. Elle est également présente dans les secteurs Étude de satisfaction client, et Logiciels en ligne. Elle est basée à Gent, Belgique.
MÉCA-FLUID

Belgique

Méca-Fluid est une société ayant pour activité la fourniture de matériel permettant le contrôle et la gestion de tout type de fluides. L’activité de départ de la société était la réalisation de machines automatisées prototypes mais très vite celle-ci s’est ramifié en trois créneaux distincts mais complémentaires. En effet, à l’aube des années 2000, 3 métiers se sont distingués au sein de Méca-Fluid : - Etudes, engineering et négoce - Conceptions, constructions et réparation en atelier - Installations, rénovations et maintenance sur site Ces 3 métiers sont exercés dans des domaines précis dans lesquels nous sommes spécialistes : - La robinetterie industrielle (manuelle, motorisée pneumatiquement et électriquement) - Les composants pneumatiques (Vérins, traitement de l’air, …) et les réseaux d’air comprimé - L’outillage hydraulique et l’instrumentation. Après une étude approfondie de la satisfaction de nos clients en 2014, nous pouvons affirmer que nous collaborons mensuellement avec plus de 450 d’entre-eux. La bonne relation que nous entretenons avec ceux-ci nous a permis depuis 2010 d’accroître notre panel de partenaires de 10% chaque année. Ces grandes firmes nous font perpétuellement confiance : ARCELORMITTAL – AB INBEV – CBR – IMERYS - LHOIST – GDF SUEZ - …..
MAYUMBE CONNECTING

Belgique

Installés depuis 2001 à Liège en Belgique, MAYUMBE CONNECTING SPRL vous propose des solutions multiples pour vos investissements et vos projets de créations d'activités commerciales. Nous proposons des services de frets aérien et maritime partout dans le monde. Nous transportons notamment des véhicules et expédions des colis, conteneurs, palettes ou caisses. De plus, nous proposons nos services en tant que bureau d'études et de faisabilité de projets: ingénieurs, juristes, architectes et économistes, soutien à la recherche de solutions technologiques. Nous importons et exportons des produits informatiques ainsi que des technologies diverses, nous chargeons de l'organisation de voyages d'affaires et de tourisme en Afrique. Nous achetons et vendons également des véhicules, des pièces détachées et du matériel informatiques d'occasion, etc. MAYMBE CONNECTING est spécialisé dans l'import export pour les pays d'Afrique : Angola, Arabie saoudite, Congo, Cote d'ivoire, Gabon, Ghana, Guinée, Kenya, Maurice, Niger, Nigéria, Ouganda, Rwanda, Sénégal. Notre mission est d'offrir à nos clients des produits et services de haute qualité afin de garantir leur satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations !

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FALLY & ASSOCIES

Belgique

Né en octobre 2012, Fally et Associés s.a. est un jeune bureau d'études qui fournit des prestations de conseil, d'ingénierie en stabilité, génie civil et techniques spéciales, bâtiments et Génie civil. Les compétences et l'expérience de chacun des associés permettent à Fally & Associés s.a. de se targuer aujourd'hui d'être un acteur sur la place des bureaux d'études et ce non seulement en Belgique, mais également en République démocratique du Congo et dans d'autres pays africains comme le Burkina Faso, le Guinée Equatoriale, le Bénin, le Tchad ou encore l'Egypte. Notre devise: entreprendre pour créer des solutions innovantes, taillées sur mesure pour répondre aux besoins divers et spécifiques avec la plus grande souplesse. Notre philosophie: art et technique, "savoir concevoir", "savoir calculer", "savoir dessiner" et connaître les moyens constructifs, vision pluridisciplinaire des attentes du Maître d'Ouvrage sont les valeurs que nous cultivons, ne cessant d'élargir nos horizons à la lueur des développements les plus récents. Notre objectif: nous visons la satisfaction TOTALE du client, et pour l'atteindre; nous écoutons et analysons les besoins du client, nous étudions votre projet en fonction des paramètres locaux et du budget et nous réalisons un suivi complet de la réalisation des travaux
FLORENCE BOULVAIN GRAPHISME

Belgique

Dans la vie, il y a parfois des évidences. Le design graphique en a toujours été une pour moi. C’est pour ça que je me suis lancée en tant que graphic designer (un super mot anglais pour dire « graphiste »). Du plus loin que je me souvienne, j’ai toujours été attirée par le graphisme et les illustrations. Et j’ai décidé d’en faire mon métier. Après mes études en infographie, à la Haute École Albert Jacquard de Namur, j’ai directement travaillé comme graphiste dans le privé et, en parallèle, pour divers projets personnels. Grâce à ces expériences, j’ai pu développer les compétences et la confiance nécessaires pour voler de mes propres ailes. Aujourd’hui, je suis fière de travailler comme graphiste indépendante et de prendre en charge des projets qui me tiennent à cœur. Je suis disponible et investie à 100% pour mes clients. Aider des entrepreneurs motivés à développer leur image de marque au travers de leur identité visuelle est ma plus grande source de satisfaction.

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ETABLISSEMENTS NEUVILLE ET FILS

Belgique

Active depuis 60 ans dans le chauffage et le sanitaire, notre société a toujours placé la satisfaction du client au centre de ses préoccupations. A cet effet, nous présentons dans notre nouveau show-room (1500m2) une gamme de sanitaires complète pour un aménagement réussi de votre salle de bains. Nous pouvons également vous conseiller les meilleures solutions techniques et écologiques en terme de confort et d’économie d’énergie pour votre habitation. Par exemple, le chauffage par le sol, la climatisation, les pompes à chaleur, les panneaux solaires et photovoltaiques. Nos services sont à votre disposition pour tout renseignement ou pour toute étude de projet.
BROUWIR MAWET

Belgique

Brouwir Mawet est une société de climatisation et pompe à chaleur. Elle est particulièrement active dans les secteurs industriels, commerciaux et particuliers et elle a de plus acquis une expérience couvrant la totalité des besoins liés à la gestion et au contrôle des températures et de l’humidité (gainages et ventilations). Les remises de prix et études préalables sont exclusivement réalisées par les patrons, qui se chargent également du suivi des projets. La maîtrise technologique de notre personnel, notre recherche permanente et systématique de la satisfaction totale de nos clients ainsi que notre utilisation exclusive de matériel de qualité reconnu font la réussite de notre société de climatisation. Nos techniciens expérimentés (monteurs et dépanneurs) suivent par ailleurs des formations et certifications spécifiques, ce qui nous permet d’offrir en permanence à nos clients un service de la plus haute qualité, et ce partout en Belgique.
ECODIS-GRODENT SPRL

Belgique

Avec 20 ans d’expérience, Ecodis est devenu le grossiste bio belge de référence en fromages, les produits laitiers ultra frais, viandes, volailles, charcuteries, œufs. À ce jour, cette entreprise familiale compte une petite vingtaine de collaborateurs qui s’investissent avec passion pour faire de l’entreprise un modèle durable, viable et épanouissant. Situé entre les Hautes -Fagnes et l’Eifel, son rayon d’action s’étend principalement aux magasins bio spécialisés situés en Wallonie et à Bruxelles. Leur gestion de stock rigoureuse, la dynamique commerciale personnalisée et le service après-vente disponible assure la satisfaction de ses clients. Depuis ses nouveaux ateliers, Ecodis garantit à ses client un service logistique de pointe. Les points forts NOS POINTS FORTS: La fréquence des livraisons est adaptée aux besoins. La fraicheur est garantie. Une grande importance est accordée à la cohérence commerciale et notre politique tarifaire évolue en fonction des collaborations fidèles et des volumes. Le service est garantis tout au long de l’année, sans interruption. Les investissements constants sont réalisés et de nouveaux projets sont à l’étude.
PHONECOM

Belgique

Phonecom offre la plupart des solutions d’études quantitatives, utilisant totalement ou partiellement le téléphone comme outil d’investigation (CATI). L’administration du questionnaire peut également être réalisée selon des méthodes alternatives comme le face-à-face (CAPI), le questionnaire en ligne (CAWI) voire la méthode postale (questionnaire envoyé par voie postal).Les études proposées sont essentiellement : le sondage d’opinion, l’étude de marché, le baromètre, l’enquête de satisfaction, le recall-test, les « mystery calls ». Phonecom est en mesure d’assurer la mission de A à Z, de la conception de la méthodologie jusqu’à l’analyse des résultats et l’établissement du rapport, en passant par l’échantillonnage, le questionnaire, la collecte, le dépouillement, les tests de cohérence, etc…

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