Formation et coaching - Import export

Les élèves & étudiants qui ont perdu confiance en eux, le goût d’apprendre, et manque d’organisation et/ou de motivation Ce que vous apporte ce coaching Une approche simplifiée et ludique du travail scolaire Une meilleure connaissance de soi, de ses atouts et ses limites Une organisation qui permet de gagner en productivité et en performance sans négliger les temps de loisirs Une méthodologie qui vous permettra de gagner en autonomie et d’inclure vos proches dans le processus

Vous êtes toujours en panne d’inspiration, lorsqu’il s’agit de créer du contenu de valeur pour vos réseaux sociaux ou votre site web Vous n’arrivez pas à structurer vos pensées pour les transformer en contenu Vous stressez parce que vous avez peur de faire un flop sur le net Vous avez peur du bad buzz et des haters, et vous perdez vite confiance en vous Personne ne s’intéresse à vos offres mais vous n’avez pas non plus envie de passer pour un panneau publicitaire ou un vendeur de tapis du web Vous n’arrêtez pas de vous comparer aux influenceurs et à vos concurrents, et vous avez l’impression que rien ne fonctionne chez vous Vous n’attirez que des clients mauvais payeurs ou des prospects qui négocient vos tarifs à la baisse La bonne nouvelle, c’est que vous êtes au bon endroit !

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Serotonine + vous accompagne au sein de l’entreprise pour la réalisation de diagnostics santé, la mise en place d’ateliers, de conférences, sur les problématiques du stress, de l’alimentation et du sommeil. Pour en savoir plus, merci d’utiliser le formulaire de devis ci-dessous. N’hésitez pas à nous joindre par téléphone si vous désirez obtenir plus de renseignements.

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La formation à la négociation et la gestion des oppositions est essentielle dans le contexte de la négociation. Cette formation permet d'acquérir les compétences nécessaires pour mener des négociations efficaces gagnant / gagnant et gérer les situations d'opposition de manière constructive avec l'outil CNV.

Le titulaire du BTS Aménagement, finition travaille dans une entreprise de construction et de rénovation, et s’occupe de tout ce qui concerne l’architecture intérieure et la décoration. Il gère l’aménagement du bâtiment avec les cloisons, planchers, et également l’isolation. Sa partie concerne ce qui appelé le second œuvre du bâtiment. Ses fonctions sont diverses : Conduire et encadrer les travaux mettre en place des dossiers techniques préparer en amont les chantiers, les gérer Pour vous présenter au diplôme d’état, par le biais d’une VAE, il faut impérativement que vous exerciez les fonctions citées précédemment et que vous ayez réalisé au moins deux activités dans chacune des rubriques ci-dessousaccueillir, écouter, conseiller la clientèle négocier les marchés et les services 2. Étude technique élaborer et/ou exploiter un dossier effectuer un relevé et le diagnostic de l’existant 3. Étude économique établir des quantitatifs et des estimations de coûts de production

Le titulaire de ce bac pro intervient sur des chantiers de rénovation, ou de construction de bâtiments. Il gère la conduite des travaux dans les domaines suivants: la partie intérieure des locaux (plafonds ou cloisons) la pose de revêtements (sols, murs) l’application de produits de finition à l’intérieur (peinture, plâtre…) et également à l’extérieur Il a généralement la charge d’encadrer une équipe. Pour vous présenter au diplôme d’état, par le biais d’une VAE, il faut impérativement que vous exerciez les fonctions citées précédemment et que vous ayez réalisé au moins deux activités relevant dans chacun des domaines suivantsextraire les informations utiles au chantier reconnaître le chantier sur site vérifier la faisabilité des prescriptions contribuer à l’élaboration du planning d’exécution prévoir les besoins en personnel prévoir et organiser les approvisionnements en matériaux prévoir les besoins en matériels

Le conducteur livreur de marchandises s’occupe de la livraison ou l’enlèvement de marchandises. Il sait s’organiser dans ses tournées pour les optimiser en terme de kilomètres et de temps . Il doit parfois également gérer des encaissements, des retours de marchandises et être à l’aise avec des systèmes informatiques pour comptabiliser ce qu’il distribue, ou récupère. Pour vous présenter au diplôme d’état, par le biais d’une VAE, il faut impérativement que vous exerciez les fonctions citées précédemment et que vous ayez réalisé au moins deux activités dans chacun des domaines suivants: Activités 1. Préparer sa mission de transport préparer le chargement vérifier la pochette de documents nécessaires au transport déterminer l’itinéraire 2. Participer aux opérations d’enlèvement et de chargement préparer le véhicule et les accessoires à l’activité de chargement vérifier les compatibilités véhicule et marchandises contrôler le chargement

La personne titulaire de ce diplôme exerce son activité dans: des entreprises de transport de marchandises, des entreprises de location de véhicules industriels des entreprises de transports ( pouvant être du transport terrestres, maritimes, aériens) des plate formes multimodales (plusieurs modes de transports y convergent) Son rôle consiste à : assurer l’organisation et le suivi du transport de marchandises gérer en amont et en aval les opérations liées au transport telles que le dédouanement du stockage par exemple gérer les documents administratifs de transport vérifier les documents comptables et de synthèse calculer les coûts et les les minimiser, quand cela est possible, pour maintenir de la rentabilité et des marges commerciales suffisantes

La personne titulaire du Bac pro Logistique s’occupe de l’organisation et de la gestion de la chaîne logistique. Elle travaille principalement dans des sociétés qui gèrent l’entreposage et la distribution de marchandises. Au quotidien elle s’occupe de la réception et de l’expédition des marchandises, ainsi que de la gestion des informatisée des stocks. Après quelques années d’ancienneté, ou dès son embauche, cette personne peut exercer un poste de chef de quai, chef d’équipe, responsable magasinier. Pour vous présenter au diplôme d’état, par le biais d’une VAE, il faut impérativement que vous exerciez les fonctions citées précédemment et que vous ayez réalisé au moins deux activités dans chacun des domaines suivants

La titulaire du CAP esthétique, cosmétique et parfumerie exerce en institut de beauté, en parfumerie, en salon de coiffure, dans les grands magasins ou les grandes surfaces. C’est une spécialiste des techniques de soins esthétiques du visage, des mains et des pieds. Son rôle consiste à : conseiller/ vendre auprès de la clientèle appliquer des soins, des maquillages effectuer des démonstrations (maquillage/soins) effectuer des épilations effectuer des manucuresréaliser des soins esthétiques du visage au décolleté réaliser une épilation réaliser une prestation bronzage UV réaliser un maquillage visage et décolleté réaliser des soins esthétiques et des maquillages des mains et des pieds

La personne titulaire du BP Coiffure assure diverses fonctions et notamment : Écoute des attentes du client Réponse aux besoins du client Propositions de services et produits complémentaires Application des mesures d’hygiène et de sécurité au sein du salon de coiffure Faire appliquer la réglementation des lieux accueillant du public Pour vous présenter au diplôme d’état, par le biais d’une VAE, il faut impérativement que vous exerciez les fonctions citées précédemment et que vous ayez réalisé au moins deux activités par domaine de compétence dans la liste des 6 domaines indiqués ci-dessous

Le titulaire du baccalauréat professionnel Gestion Administration s’occupe de la gestion administrative au sein d’entreprises, de collectivités territoriales, d’administrations ou d’associations. Pour vous présenter au diplôme d’état, par le biais d’une VAE, il faut impérativement que vous ayez réalisé au moins deux activités dans chacune des rubriques ci-dessous : Pour vous présenter au diplôme d’état, par le biais d’une VAE, il faut impérativement que vous exerciez les fonctions citées précédemment et que vous ayez réalisé au moins deux activités par domaine en rapport avec le référentiel d’activités ci-dessous

L’assistant de manager est amené à gérer de multiples dossiers d’ordre général qui concernent l’activité de l’entreprise. Parmi ses fonctions il peut : organiser des événements gérer les informations techniques, administratives, commerciales Venir en soutien au personnel d’encadrement Pour vous présenter au diplôme d’état, par le biais d’une VAE, il faut impérativement que vous exerciez les fonctions citées précédemment et que vous ayez réalisé au moins deux activités par domaine de compétence dans la liste ci-dessous : Activités 1. Soutien à la communication et aux relations internes et externes collaborer avec le manager contribuer à la cohésion des groupes assurer l’interface entre le manager et l’environnement de travail

Ce diplôme remplace désormais les 2 diplômes suivants: le DEAMP (Diplôme d’État d’Aide Médico-psychologique) le DEAVS (Diplôme d’État d’Auxiliaire de Vie Sociale).Le DEAES concerne principalement les Accompagnants des Élèves en Situation de Handicap (AESH) et les accompagnants de personnes handicapées. Les principales missions au quotidien : Adapter votre intervention en fonction du handicap de la personne Anticiper les attentes de la personne dont vous avez la responsabilité Prendre soin de la personne et s’assurer de son bien être psychologique Pour vous présenter au diplôme d’état, par le biais d’une VAE, il faut impérativement que vous exerciez les fonctions citées précédemment et que vous ayez réalisé au moins deux activités par domaine en rapport avec le référentiel d’activités ci-dessous

Le titulaire d’un BTS Technico-commercial allie une double compétence, à la fois technique au vu d’un produit ou d’une prestation nécessitant des connaissances bien précises, et commerciale afin d’utiliser ce savoir faire pour une concrétisation de l’acte de vente. Il est amené à monter des dossiers, les présenter et les négocier, en répondant à un cahier des charges très pointu. Le poste de technico-commercial est parfois occupé par de bons techniciens très habiles dans leur domaine qui sont d’un bon sens relationnel. Pour vous présenter au diplôme d’état, par le biais d’une VAE, il faut impérativement que vous exerciez les fonctions citées précédemment et que vous ayez réalisé au moins deux activités par domaine en rapport avec le référentiel d’activités ci-dessous

Le titulaire du BTS MCO peut prendre la responsabilité d’une équipe commerciale et exercer des fonctions très variées telles: Management d’équipe Gestion prévisionnelle et évaluation des résultats Fixation d’objectifs calcul de rentabilité Gestion de la relation avec la clientèle Gestion de l’offre de produits et de services Activités 1. Management de l’unité commerciale (UC) management de l’équipe commerciale gestion de l’unité commerciale gestion de projet 2. Gestion de la relation avec la clientèle vente développement de la relation de service fidélisation et création de trafic de clientèle vers l’unité commerciale

Le titulaire du Bac Pro commercialisation et services en restauration est capable de s’adapter en français et en langues étrangères, dans le domaine de l’accueil, de la commercialisation, de l’animation et du management dans tous types de restauration. Pour vous présenter au diplôme d’état, par le biais d’une VAE, il faut impérativement que vous exerciez les fonctions citées précédemment et que vous ayez réalisé au moins deux activités dans chacune des rubriques ci-dessous : I) Communication, démarche commerciale et relation clientèle Gestion des réservations individuelle et de groupe Accueil et prise en charge du client : présentation des supports de vente, recueil des besoins et attentes, conseil à la clientèle, argumentation commerciale, mesure de la satisfaction, réclamations, fidélisation

Le titulaire d’un BAC Pro Commerce est un employé commercial qui anime la surface de vente. Il conseille, vend, fidélise la clientèle et veille au bon approvisionnement qui contribue à l’animation et à la satisfaction des clients. Pour vous présenter au diplôme d’état, par le biais d’une VAE, il faut impérativement que vous exerciez les fonctions citées précédemment et que vous ayez réalisé des activités en rapport direct avec le référentiel ci-dessous au minimum deux activités par domaine : Pour vous présenter au diplôme d’état, par le biais d’une VAE, il faut impérativement que vous exerciez les fonctions citées précédemment et que vous ayez réalisé au moins deux activités par domaine en rapport avec le référentiel d’activités ci-dessous

Le titulaire du bac pro cuisine maîtrise les techniques de réalisation et de présentation de tous les plats du restaurant. Il gère l’approvisionnement, les stocks et les commandes aux fournisseurs. Il doit également maîtriser les coûts pour assurer la rentabilité de son restaurant, ou de l’établissement dont il a la charge. Il est capable d’animer une brigade. Il s’assure du respect des règles d’hygiène, de santé et de sécurité, tout en surveillant l’équilibre nutritionnel de ses menus. Pour vous présenter au diplôme d’état, par le biais d’une VAE, il faut impérativement que vous exerciez les fonctions citées précédemment et que vous ayez réalisé au moins deux activités relevant des domaines ci-dessous