Enregistrement de temps - Import export

Pour assurer la gestion de la permanence téléphonique médicale de votre cabinet, faites appel à Mediphone et ses télésecrétaires, formées spécialement pour accueillir et gérer les appels de vos patients. Nous assurons des réponses personnalisées selon vos instructions, la mise à jour de votre agenda médical en temps réel, l'enregistrement systématique des coordonnées de l’appelant et l’objet de l’appel, la gestion de vos appels d’astreinte 24h/24 et 7j/7.

Le logiciel de Numérotation Prédictive Kavkom, produit de l’innovation Kavkom, permet d'optimiser vos campagnes d’appels. En automatisant la numérotation de façon intelligente, le Composeur Prédictif booste l’efficacité de vos agents. Fonctionnalités : - Cadence d'appel personnalisable - Appels manuels - Détection des répondeurs - Affichage du numéro - Qualification des appels - Enregistrement des appels - Surveillance en temps réel - Multi Campagne - Multi-site - Gestion des agents et des privilèges - Ajout d'informations sur les fiches prospects - Utilisateurs illimités - Import et exports des données de campagnes - Statistiques globales, par agent et en live - Champs personnalisables - Musique d'attente des prospects paramétrable - Modèles de SMS et d'email - Création de campagnes illimitées - Argumentaires personnalisables - Recyclage des prospects - Ecoute des appels en direct - Coaching, soufflage - Evénements - Gestion des leads