Service après vente - Import export

France Scientifique assure un service après-vente de qualité à ses clients grâce à notre équipe d’ingénieurs de service formés pour ce type d’interventions. En effet, nos 4 techniciens ont suivi deux formations : une formation aux techniques d’accueil SAV et de gestion de situations délicates, et une formation dispensée par les fournisseurs eux-mêmes sur les produits et services. Nos ingénieurs gèrent depuis plusieurs années le service après-vente de grandes marques d’équipements scientifiques de laboratoire comme Bruker, Brookfield, Thermo Fisher ou encore Tinius Olsen. Nous gérons nous-mêmes le SAV de plusieurs marques et avons du stock de produits et pièces de rechange pour en envoyer aux clients si besoin et être encore plus réactif lors des interventions sur site.