Téléphonie voip - Import export

Le logiciel de Numérotation Prédictive Kavkom, produit de l’innovation Kavkom, permet d'optimiser vos campagnes d’appels. En automatisant la numérotation de façon intelligente, le Composeur Prédictif booste l’efficacité de vos agents. Fonctionnalités : - Cadence d'appel personnalisable - Appels manuels - Détection des répondeurs - Affichage du numéro - Qualification des appels - Enregistrement des appels - Surveillance en temps réel - Multi Campagne - Multi-site - Gestion des agents et des privilèges - Ajout d'informations sur les fiches prospects - Utilisateurs illimités - Import et exports des données de campagnes - Statistiques globales, par agent et en live - Champs personnalisables - Musique d'attente des prospects paramétrable - Modèles de SMS et d'email - Création de campagnes illimitées - Argumentaires personnalisables - Recyclage des prospects - Ecoute des appels en direct - Coaching, soufflage - Evénements - Gestion des leads

Nos domaines d’intervention : La distribution de l’heure (analogique, numérique …) La sonorisation (analogique, numérique, sonorisation de sécurité …) La réception TV (TNT, satellite analogique et numérique, réseaux câblés…) La vidéo (vidéosurveillance, vidéo BROADCAST, VIDIEO IP…) Les transmissions sans fil (WIFI, Canon laser, liaison hertzienne …) Les réseaux informatiques (ETHERNET, IBM, BULL …) L’interphonie (analogique, numérique, VOIP…) La téléphonie (analogique, numérique, VOIP…) Parce que votre satisfaction est notre priorité, un interlocuteur unique, chargé d’affaires, conduit votre projet. Il est en charge de mobiliser toutes les ressources internes nécessaires pour répondre à vos exigences contractuelles et implicites.

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Optimisez votre téléphonie d'entreprise avec nos forfaits illimités sans coûts cachés ni engagement, ni frais d'installation. Profitez de toutes les fonctionnalités d’un standard téléphonique professionnel : lignes internes, transfert d’appel, menu SVI, messages vocaux personalisés, messagerie vocale, groupe de sonnerie.. Attribuez des numéros internationaux. Boostez la relation client avec le CRM : click to call, importation de listes de prospects, remontée de fiches clients, historique des appels, qualifications, notes, envoi de mail et de SMS. Analysez la performance des agents avec l'enregistrement des appels, le monitoring et les statistiques.