Service client - Import export

Bien vivre son métier dans la relation clients/usagers et délivrer la qualité de service attendue grâce à la mobilisation de ses « soft skills » Objectifs de la formation : - Adapter sa communication aux comportements des clients, - Pratiquer une écoute active et sereine pour bien comprendre et satisfaire leurs besoins, - Mobiliser pleinement ses capacités au service du client. Bénéfices : - Meilleure connaissance de soi : construction d’un plan d’action personnel pour mobiliser ses « soft skills » (compétences relationnelles), - Communication plus efficace (tant dans le cadre professionnel que personnel), - « Zenitude », même en cas de tensions, dans la relation avec les clients / économie de l’énergie personnelle. Contenu : Réalisée en distanciel, cette formation comprend 4 modules de 2 heures en classe virtuelle (formation distancielle synchrone) + 30 minutes de bilan à distance.

Les tickets personnalisés sont un moyen fantastique de donner envie aux gens de participer à votre événement ! Imprimez le lieu, la date et l’heure et d’autres détails importants concernant votre événement sur ces billets personnalisables. Nous proposons également une option de numérotation qui vous permet de savoir combien de billets vous avez vendus. Avec une variété d’options de taille, de couleur et de perforation, votre design est garanti pour que les participants veuillent garder les talons de tickets comme souvenirs ! Note : Faites-nous savoir où vous souhaitez placer votre numérotation. La numérotation commence à partir de 0001, mais si vous souhaitez que la numérotation soit dans un ordre précis, veuillez contacter notre service client.

Notre plateforme a pour ambition de mettre en relation des prestataires professionnels actifs dans les domaines industriel, commercial et de service : clients cherchant des fournisseurs et fournisseurs cherchant clients.