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SUMATONI
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•Assistance Technique en Temps Réel : Fourniture d'une assistance technique instantanée pour résoudre les problèmes informatiques des utilisateurs. •Maintenance Préventive : Exécution de vérifications et de mises à jour régulières pour éviter les pannes. •Gestion des Correctifs et des Mises à Jour : Installation et gestion des correctifs de sécurité et des mises à jour logicielles. •Support Utilisateur Dédié : Affectation d'un support dédié pour répondre aux questions et aux préoccupations des utilisateurs. •Surveillance des Performances : Surveillance constante des performances des systèmes et des réseaux avec des alertes en temps réel. •Formation des Utilisateurs : Fourniture de formation aux employés pour une utilisation efficace des technologies. •Gestion des Comptes Utilisateur : Création, modification et suppression de comptes utilisateur et de droits d'accès. •Support pour Imprimantes et Scanners •Support pour Matériel Audiovisuel •Contrats de Services personnalisés
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•Analyse des Besoins en Réseau : Évaluation des exigences spécifiques en matière de réseau et planification sur mesure. •Conception de Réseaux Évolutifs : Création et déploiement de réseaux LAN/WAN hautement évolutifs. •Configuration Avancée des Équipements : Paramétrage expert de routeurs, commutateurs et pare-feu. •Sécurisation Avancée avec IDS : Mise en place de solutions de sécurité avancées, incluant la détection des menaces (IDS). •Monitoring 24/7 des Performances : Surveillance continue des performances réseau et gestion proactive des incidents. •VPN Client Sécurisé : Configuration de VPN Client-to-Site pour un accès sécurisé depuis n'importe où. •VPN Site-to-Site Sécurisé : Configuration de VPN Site-to-Site pour connecter plusieurs sites d'entreprise en toute sécurité. •Qualité de Service (QoS) : Mise en place de QoS pour garantir la priorisation du trafic critique. •Réseaux Wi-Fi Performants • Sécurisation réseau avec 802.
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•Installation et Configuration de Serveurs : Déploiement et paramétrage de serveurs physiques et virtuels pour répondre aux besoins de l'entreprise. •Virtualisation : Utilisation de technologies de virtualisation telles que VMware ou Proxmox pour optimiser l'utilisation des ressources matérielles. •Solutions de Stockage : Mise en place de solutions de stockage fiables, y compris le stockage sur réseau (NAS) et le stockage en réseau SAN. •Sauvegarde et Récupération des Données : Configuration de systèmes de sauvegarde pour garantir la disponibilité et la récupération des données. •Migration vers le Cloud : Transition vers des environnements cloud publics (AWS, Azure, Google Cloud) ou privés. •Solutions de Haute Disponibilité : Mise en place de solutions de haute disponibilité pour garantir la continuité des opérations. •Gestion des Systèmes d'Exploitation : Administration des systèmes d'exploitation tels que Windows Server, Linux, Unix, etc. •Gestion des Services d'Annuaire
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