Bilan 2022: points marquants en matière d’achats

Fin de 2022 sur une note de soulagement

Plusieurs années de preuves indiquent la popularité croissante des achats en ligne, une tendance qui a été soutenue par les changements de comportement de consommation que les Français ont adoptés pendant leurs différentes périodes de confinement. Le chiffre d’affaires du secteur a atteint le chiffre record de 129 milliards d’euros en 2021, soit une hausse de 15,1 % par rapport à 2020 et de 8,5 % entre 2019 et 2020, selon le Bilan du e-commerce en France 2021  (en anglais). Soixante-sept milliards concernent la vente de marchandises. 

Là aussi, il y a eu un gain notable de +7 %.  Il y a également eu un changement dans le volume des transactions, qui a augmenté de 16 % pour atteindre 2,1 milliards.  Le marché de l’habillement a connu une augmentation de +6 % des produits. Le secteur totalise ainsi 129,1 milliards d’euros en 2021 dont 66,7 milliards d’euros pour les ventes de produits.

Par conséquent, l’année 2022 devrait apporter des nouvelles encore meilleures. Les chiffres offrent une lueur d’espoir pour de nouveaux progrès en 2023. En raison de la nature dynamique de l’environnement mondial, il est désormais impossible de faire des prévisions précises.  Ce que nous savons de 2022, en revanche, c’est qu’il s’agit d’une année très dynamique pour les achats.
 

Les crises ont marqué le pouvoir d’achat en 2022

L’épidémie de COVID-19 a peut-être dépassé son stade le plus grave, mais ses répliques se font encore sentir. En conséquence, les achats ont été sous pression en 2022 pour établir de nouvelles chaînes d’approvisionnement résilientes. L’invasion de l’Ukraine par la Russie a considérablement entravé cette entreprise.  Les sanctions ont fait des ravages dans le secteur en perturbant les chaînes d’approvisionnement et en coupant l’accès aux marchés clés, notamment l’Asie.

Le secteur des achats a été encore compliqué par la pandémie et la guerre en Ukraine. Les goulots d’étranglement de l’offre mondiale et les flambées de prix record sont les résultats directs du scénario géopolitique difficile. En conséquence, les taux d’inflation ont grimpé en flèche pour atteindre plus de 10 %.

La difficulté de suivre l’inflation sur le marché est importante.  Ses effets ont été inévitables, malgré la réduction constante des dépenses et la recherche de bonnes affaires.  De nombreuses entreprises ont réagi en augmentant les prix, bien que cela ne soit pas toujours possible.  Pour récupérer leurs pertes, les entreprises auraient dû fixer des prix si élevés que personne ne pouvait se les permettre.

Un autre conflit potentiel avec la Chine se profile également à l’horizon.  Suite à la récente conférence du parti, il semble que le gouvernement chinois maintiendrait sa politique rigoureuse de zéro COVID.  Entre-temps, certains signes indiquent que certaines restrictions sont en train d’être assouplies, tandis qu’on ne sait toujours pas si de nouveaux blocages peuvent être évités.

Et ce n’est pas la seule chose qui empêche les entreprises de dormir.  Il est apparu clairement lors de la conférence du parti que la Chine s’en tient à sa ligne politique inflexible et fait peu de cas des questions de droits de l’homme et de liberté d’expression.  La perception qu’a le public des fabricants et grossistes chinois en souffre. Dans certains cas, cela peut obliger les services d’achat à rechercher de nouveaux vendeurs et fournisseurs.

Stratégie porteuse d’espoir : confiance en soi renforcée et réseautage en présentiel

Néanmoins, les données présentées au début du bilan incitent à l’optimisme malgré les défis auxquels l’industrie est confrontée.  Bien qu’il soit peut-être trop tôt pour déclarer un tournant, ces événements démontrent certainement la capacité de l’industrie à gérer les crises de manière efficace.  Cela renforce la confiance au sein de l’entreprise et encourage un état d’esprit de résolution de problèmes.

Cela a été particulièrement visible lors de la reprise des salons professionnels  et d’autres rassemblements en face à face après deux années de pandémie. Un exemple a été le SITL Paris, salon International Transport et logistique, qui a eu lieu à  Paris en avril. On a compté 24 000 participants et 500 exposants, de 8 secteurs. Ensemble, ils ont discuté des problèmes urgents de l’industrie lors de conférences, de séminaires spécialisés et de présentations de produits. L’événement s’est largement concentré sur les questions de chaîne d’approvisionnement, en particulier dans le contexte de la fiabilité et de la durabilité.

Bilan 2022 : sujets clés pour l’industrie

• La chaîne d’approvisionnement n’est pas un sujet étranger en France. En 2017, l’Assemblée nationale a voté une loi imposant aux multinationales un devoir de vigilance sur les conditions de travail et l’impact sociétal de l’ensemble de leur chaîne d’approvisionnement. Elles seraient alors tenues de respecter certaines normes, non seulement pour leurs propres organisations, mais aussi pour leurs fournisseurs, par exemple en matière de protection de l’environnement et de réglementation du travail.
• Les fournisseurs comme les clients ont accordé une grande importance aux pratiques écologiques en 2022, et cette tendance n’a fait que se confirmer.
• L’année écoulée a également été marquée par un regain d’intérêt pour les plateformes numériques B2B. Un nombre croissant d’entreprises se tournent vers des solutions comme wlw connect pour faciliter la communication entre leurs départements d’achat et leurs fournisseurs.
• De même, les efforts pour automatiser et mettre en œuvre des stratégies d’approvisionnement électronique qui rationalisent et accélèrent le partage des données et des informations entre toutes les parties concernées sont restés une priorité.
• Comme les années précédentes, l’année 2022 a été marquée par une pénurie persistante de travailleurs compétents, ce qui a rendu difficile pour les entreprises de pourvoir les postes ouverts avec des candidats qualifiés. Par conséquent, les entreprises qui recherchent activement de nouveaux employés ont dû faire preuve de créativité afin de se démarquer.
   

Conclusion : Achats en 2022

Le secteur des achats était déjà soumis à un défi de taille en raison de la pandémie de COVID-19, et le conflit en Ukraine n’a fait qu’empirer les choses. 
 Les taux d’inflation sont montés en flèche en raison à la fois de la guerre et de la pandémie. Les entreprises doivent développer des chaînes d’approvisionnement fiables et réduire l’impact de la hausse des coûts dans le département des achats. Bien qu’il y ait eu quelques échecs, les experts s’accordent à dire qu’il y a également eu quelques réussites.

Le secteur dans son ensemble a gagné en confiance et en sentiment d’indépendance grâce à cette tendance positive sous-jacente. Ce changement d’attitude a incité les gens à se concentrer davantage sur la recherche de solutions, ce qui a le potentiel de fournir de nouvelles façons de penser. Et cela sera essentiel, car les problèmes actuels laisseront sans aucun doute leur empreinte en 2023.