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NIRMOO CENTRE D'APPELS

France

Le portail Nirmoo est un site indépendant dédié aux opérations de la téléprospection. En effet, nous mettons directement en relation centres d'appels et porteurs de projets. Nous nous basons sur un principe simple : simplifier les échanges entre les fournisseurs, prestataires et porteurs de projets. POURQUOI CHOISIR NIRMOO ? Notre expertise : nos nombreuses années d’expérience en téléprospection nous permettent de comprendre les besoins des entreprises et call center C’est pourquoi nous mettons directement en relation chaque entité afin que les échanges soient une véritable réussite. Ce qui fait notre réputation, ce sont les engagements Nirmoo que nous prenons afin de satisfaire vos attentes. Qu’elles soient organisationnelles ou stratégiques, nous mettons en communication prestataires et clients pour convenir d’une entente entre eux. Quoi qu’il en soit, nous nous engageons à protéger mutuellement chaque partie : - Le client donneur d’ordre doit profiter d’un travail bien fait et réalisé dans un délai imparti. - Le prestataire doit être rémunéré dès qu’il a réalisé sa prestation. Nous disposons d’une équipe polyvalente et qualifiée pour mener à bien vos campagnes de téléprospection. Pluridisciplinaire, notre équipe intervient dans différents domaines : - prise de rendez-vous - Qualification de fiches - Création de trafic - Télévente - BPO

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TEAM2F

Maroc

Pour que toute entreprise se développe, elle doit continuellement générer de nouveaux prospects, toucher de nouveaux clients et s’appuyer sur les relations clients existantes. TEAM2F Call Center offre des services de génération de prospects et de prospection B2B à l’international, qui peuvent vous aider à construire et maintenir de précieuses relations commerciales et clients. TEAM2F CALL est un centre d’appel spécialisé dans le Recrutement, le conseil en stratégie Ressources Humaines, l’évaluation et la formation professionnelle. Nous intervenons dans des secteurs variées et accompagnons les entreprises dans le recrutement et le développement de leurs capital humain. L’innovation est notre d’ordre ! Nous proposons à nos clients les meilleurs stratégies pour asseoir un système de management RH sur l’excellence, la chasse des talents et de la conscience professionnelle, Nos partenaires multisectoriels tant au Maroc qu’à l’international l’ont déjà expérimentés via les divers missions accomplies. Raison pour laquelle, ils sont choisis de devenir nos ambassadeurs. Nos consultants sont des professionnels ayant développés leurs expertises sur le terrain avant tout et disposant d’une double compétence : formationnelle et expérientielle. Cet aspect nous permet d’appréhender la vision de toute entreprise faisant appel à nos services, pour ainsi l’accompagner sur l’ensemble des aspects de fonction RH, dont l’optimisation est gage de succès pour toute structure.

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UBINAWEB LDA

Portugal

UBINAWEB est une entreprise dédiée au marketing. Avec plus de 20 ans d'expérience dans la relation client, le marketing online et les activités de centres d'appel. Le centre de contact UBINAWEB propose des services de relation client, de conquête de clients et de fidélisation de clientèle. Call center spécialisé dans l’aide aux PME, eCommerce et startups internet, B2B et en B2C. Appels entrants et sortants. Appels multilingues. Service en sous-traitance : UBINAWEB est située au Portugal, comme de plus en plus de call centers en Europe, et offre à la fois la qualité linguistique (plus de 15, 000 français travaillent dans le secteur du télémarketing), l'expertise, l'experience, l'exigence et des prix extrêmement compétitifs. Traduction et localisation de sites web. L'expertise d'Ubinaweb couvre les différentes étapes du cycle de vie d'un client. AVANT • Support client • Sondages • Mise à jour de bases de données • Appels de qualification • Prises de rendez-vous • Vente par téléphone - télévente • Livechat PENDANT • Assistance clientèle • Customer care • Fidélisation et rétention de clients APRES • Suivi qualité • Appels de satisfaction • Recouvrement de créances • Upsell et renouvellement de clients UBINAWEB est également le représentant officiel d’EUROPAGES au Portugal, Brésil, Palops. Visibilité internationale sur internet. • Marketing B2B • Marketing multilingue sur le web • Renforcement de la présence en ligne • Marketing numérique

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EXTERNALISATION COMMERCIALE

VENTE PAR TÉLÉPHONE

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KEEPLEAD

France

Le pouvoir du dialogue : Notre centre de contact KeepLead a pour principale mission d’éliminer la lourde tâche que représente la sollicitation de nouveaux clients pour tous types d’entreprises et d’ouvrir la porte aux commerciaux et améliorer votre relation client. Soulagez-vous du stress lié aux appels, le téléphone c'est notre métier ! Nous sommes une agence de télémarketing, de téléprospection et centre d'appel avec comme spécialisation l'obtention de rendez-vous qualifiés et confirmés. Nos services : Relances clients, réception d'appel, télésecrétariat, prise de rendez-vous qualifiés, télévente et recouvrement téléphonique à l'amiable. Confier votre projet à KeepLead, c'est avoir à disposition une équipe de téléprospecteurs ou réceptionniste performant et dévouée au succès de votre projet. N'hésitez pas, propulsez votre entreprise ! Nous parlons à vos clients comme si c'était les notre.
PAROLIS

France

PHONEO est un groupe de télé services situé au cœur de Casablanca. Il a été fondé en 2003, par des professionnels de l'informatique, des télécommunications et des centres d'appels. Nous fournissons à nos clients des prestations d'outsourcing offshore et Inshore dans le domaine du BPO. Nous couvrons les domaines du Front Office (appels entrants et sortants, email, SMS) jusqu'au Back Office (saisie, traitement de données). Cette large couverture de services nous permet de répondre de façon globale aux demandes de nos clients.Nous comptons 3 locaux au centre de Casablanca et 1 en France. Nous avons actuellement 900 positions de travail en service Front Office (téléphone), 100 positions en Back Office (traitement de données) opérationnelles au Maroc, et une plateforme d'une capacité de 70 positions en France . Nos centres sont équipés des meilleures technologies. Ils fonctionnent 24h/24, 7j/7.

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DIRECT CALL SILEX MARKETING

Belgique

DIRECT CALL- Silex Marketing s.a. est une entreprise qui construit le développement commercial des PME. Son call center prend, entre autres, en charge la partie la plus ingrate de la démarche commerciale : la prise de rendez-vous de prospection. Au même titre qu’ont été optimisés les processus de fabrication ou administratifs, elle a pour vocation de structurer le processus de prospection des entreprises. Elle agit en cela comme THE SALES BOOSTER. La mission de DIRECT CALL est de proposer aux PME des stratégies pour structurer de manière rigoureuse et systématique la recherche de nouveaux clients. DIRECT CALL leur offre une plateforme Call Center à haute valeur ajoutée. Grâce à des programmes cohérents et immédiatement mesurables, DIRECT CALL met en contact la PME avec de futurs clients. DIRECT CALL contribue ainsi à la construction du succès commercial de ses clients.
WINPEO

Belgique

L'entreprise WINPEO, est un Prestataire de services, qui travaille dans le secteur Conception de produits - externalisation. Elle est également présente dans les secteurs televente. Elle est basée à Lasne, Belgique.
THOMSONLOCAL.COM DIRECT MARKETING SERVICES

Royaume-Uni

L'entreprise THOMSONLOCAL.COM DIRECT MARKETING SERVICES, est un Prestataire de services, qui travaille dans le secteur Marketing direct. Elle est également présente dans les secteurs Marketing direct - agence conseil, solutions pour le marketing direct, conseil et services de direct marketing, Marketing direct - agence conseil, et televente. Elle est basée à FARNBOROUGH, HANTS, Royaume-Uni.
E-ANZEIGE.COM

Allemagne

L'entreprise E-ANZEIGE.COM, qui travaille dans le secteur Electroménager - petits appareils. Elle est également présente dans les secteurs Téléphones, Micro-ordinateurs domestiques, Ordinateurs portables, televente, Téléphones, Micro-ordinateurs domestiques, et Ordinateurs portables. Elle est basée à Leidersbach, Allemagne.
HORECAMKT EMARKETPLACE

Espagne

L'entreprise HORECAMKT EMARKETPLACE, est un Agent/ Représentant, qui travaille dans le secteur Promotion - agences conseil. Elle est également présente dans les secteurs televente, et telemarketing. Elle est basée à Zaragoza, Espagne.

ASC

France

ASC est une société créée en 2004, spécialisée dans l'Accueil et les Services Haut de Gamme. La volonté d'ASC est de transformer les relations contractuelles traditionnelles en véritables partenariats, au quotidien. Chaque client est assuré d'une qualité de service haut de gamme et d'une véritable continuité de prestation. Nos prestations : - Accueil Physique/Téléphonique, - Standard Centralisé - Services aux Occupants - Service Clients/Télémarketing/Télévente à valeur ajoutée - Assistance Services Généraux et Immobiliers - Mesures en continu de la Qualité de Service et Optimisations PAR-S-ON ASSISTANCE est une filiale d'ASC depuis 2010, positionnée haut de gamme, luxe, secteurs juridiques et financiers ASC a aussi développé des compétences en feedback management, avec la réalisation de baromètres suivant la méthode Net Promoter Score (NPS) et avec l'étude digitales Qualisatis : - Baromètre de satisfaction clients - Baromètre du "Bien-être et cadre de vie au travail" - Baromètre de la détection des risques psycho-sociaux au travail - Baromètre national des professionnels des Services Généraux - Livre blanc "Accueil 2020 : Valoriser l'Accueil pour dynamiser la Relation Client" - Publication juin 2016

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AA CONCEPT TELEMARKETING SAS

France

AA Concept Télémarketing, permanence téléphonique 7/7-24h/24, Appels sortants & Télémarketing fondée en 2010 à Barcelone (Espagne) puis à Nantes (France). En savoir plus : https: //www.aa-telemarketing.com/ Que vous soyez (TPE, PME, artisans, professions libérales, grands comptes) nous vous offrons la possibilité d'externaliser avec un service client sur mesure, à forte valeur ajoutée. Une équipe de professionnels à votre service exclusivement composée de Français bilingues. Service clients : Permanence téléphonique 7j/7 - 24h/24, réception des appels, traitement des e-mails, appels sortants, chat, SMS Appels sortants : Prise de rendez-vous qualifiés BtoB, génération de leads, enquête de satisfaction client, qualification de fichiers, télévente

DE BOECK FOODS

Belgique

La référence dans la distribution pour snacks, friteries, restaurants et collectivités. La société ILIS s.a. est spécialisée dans la distribution de toutes les fournitures nécessaires aux friteries, snacks, restaurants et collectivités. Notre réseau de deux centrales d’achats et 10 magasins situés en Wallonie, accessible aux professionnels et aux privés, permet de vous approvisionner à votre meilleure convenance. Notre service de télévente, réservé aux professionnels, a pour mission d’enregistrer vos commandes, la date et l’heure auxquelles vous désirez recevoir vos marchandises. Notre flotte de 25 camions frigorifiques garantit la qualité de tous nos produits livrés.
FHONE

France

La société FHONE, basée près de Montpellier, est un centre d'appel spécialisé dans: -l'externalisation de la relation client-le secrétariat externalisé-la gestion à distance d'appels entrants-la téléprospection commercialeNotre métier c'est la relation clientèle. Vous apporter une soluton simple, économique et sans contrainte, voilà notre ambition.Vous avez un grand nombre d'appels à gérer chaque jour, vous n'avez pas les moyens d'avoir une secrétaire à temps plein, nous vous assurons un secrétariat professionnel, personnalisé à votre image et pour un coût jusqu'à trois fois inférieur à celui d'un salarié.Profitez de notre expertise en relation clientèle. Notre équipe de professionnels vous offre les services suivants : Accueil personnalisé et nominatif (si fichier client fourni)Gestion d'agendaRedaction des courriers, mailsPrise de rendez-vous qualifiésProspection commercialeHot line et service clientsSecrétariat médicalService commercial (télévente)
MAGECO

Belgique

Nos services en marketing : - Téléprospection-Télévente-Enquêtes - Constitution de fichiers-Conseils au niveau de l'élaboration d'un plan d'actions et sa mise en place - Stratégie-Tactique-Actions - Conseils au niveau stratégique-Audit - Aide à la définition des objectifs - Elaboration de plans d'actions au niveau marketing, tactique et opérationnel. Appelez-nous pour toute question ou simple demande de renseignements sans engagement.
NEXO

Espagne

Entreprise axée sur le service à la clientèle : concertation de visites, télévente, enquêtes et sondages, audits téléphoniques. Réalisation d'enquêtes téléphoniques dans 15 pays de l'U.E.
SPLIFAR

Belgique

Splifar est votre partenaire en électricité et automation. Avec notre équipe et nos partenaires, nous mettons à disposition les services suivants : - Ingénierie en automatisation industrielle: analyse fonctionnelle, rédaction du cahier des charges, documentation technique, évaluation d'un budget financier, coordination. - Tableaux électriques: réalisation de coffrets électriques, installation et raccordement sur chantier, mise en service. - Programmation des automates: maintenance et adaptations de vos programmes. - Supervision, rélégestion: supervision du processus par PC ou par pupitre, mise en réseau, télégestion; contrôle à distance via supervision Wizcon ou Tview.
LABS ELECTRONIC

Belgique

Labs Electronic est une société d'ingénieurs qui distribue des équipements et logiciels dans le domaine de la télégestion, de la supervision et du contrôle vidéo. Elle distribue également des équipements de sécurité informatique. La société propose différents produits de télégestion, supervision, contrôle vidéo, systèmes d’informations, caméras IP, surveillance vidée, têtes de lecture biométrique. Elle propose des services tels que : conseils, formations, assistance, maintenance, support technique, …
CSE-SEMAPHORE

Belgique

Semaphore est un pionnier dans les solutions RTU reposant sur la technologie IP. Nos produits de Télégestion permettent l'intégration totale des fonctionnalités d'automatisme, de télésurveillance et de communication dans un design flexible, évolutif et particulièrement fiable. En s'appuyant sur les technologies Web embarquées, les solutions de Télécontrôle de Semaphore offrent de nombreux avantages. Sémaphore propose une gamme complète de produits de télésurveillance. Nos produits intègrent la technologie IP en y associant toutes les fonctionnalités propres aux systèmes de télécontrôle les plus performants. Nos produits permettent à la fois d’assurer les automatismes les plus exigeants et les communications les plus sophistiquées. Faciles à paramétrer, ils réduisent significativement le coût de mise en œuvre par rapport aux classiques systèmes PLC/SUPERVISION. Deux gammes de produits de télégestion : TBox et Kingfisher.
CHALEUR APPLIQUEE

Luxembourg

Notre entreprise, Chaleur Appliquée, est active dans différents domaines : chauffage, sanitaire et ventilation. Nous proposons également plusieurs services que sont le service après-vente et le service de télégestion, ainsi que plusieurs systèmes : système Landis & Gyr Dialog (leader au Luxembourg), système Staefa Control, système Landis & Gyr Insight, système Kieback & Peter.

JEHOL SARL

France

Le télécentre de la bassee et du montois est un service de la société JEHOL sarl en partenariat avec la Communauté de communes de la bassee et du montois dédié au télétravailleurs salariés ou indépendants. Il propose une mise à disposition de bureaux individuels équipés en matériels informatique récents raccordés sur le réseau de fibre optique du département.La société JEHOL est un hôtel d'entreprise et de domiciliation.
BACKES ENGINEERING

Belgique

Backes SA est spécialisé en automates programmables. Notre Société a déjà élaboré et mis en œuvre de nombreux programmes pour différents secteurs d’activités : scieries, stations de pompage, industrie alimentaire, industrie du béton, industrie automobile, … Automates programmables : siemens, simatic, texas, TBOX, … la société propose également des services de télégestion et des systèmes de gestion d’énergie.
FIEUW KOELTECHNIEK

Belgique

L'entreprise FIEUW KOELTECHNIEK, est un Distributeur, qui travaille dans le secteur Energie et matières premières - services à l'industrie. Elle est également présente dans les secteurs Réfrigération commerciale et industrielle - appareils et installations, Réfrigération commerciale et industrielle - appareils et installations, systèmes d'alarme, télégestion, et monitorages. Elle est basée à Roeselare, Belgique.
SPHERAG

Espagne

L'entreprise SPHERAG, est un Fabricant/ Producteur, qui travaille dans le secteur Installations pour l'arrosage. Elle est également présente dans les secteurs irrigation automatique, télégestion, systeme de tele-controle, et optimisation de l'irrigation. Elle est basée à Zaragoza, Espagne.
TELEDENTA GMBH

Allemagne

L'entreprise TELEDENTA GMBH, est un Grossiste, qui travaille dans le secteur Pharmaceutiques - produits de base et auxiliaires. Elle est également présente dans les secteurs Produits pharmaceutiques, Médico-chirurgie - appareils et équipements, Médico-chirurgie - instruments, Médecine et chirurgie - articles et fournitures, Produits pharmaceutiques, Médico-chirurgie - appareils et équipements, Médico-chirurgie - instruments, et Médecine et chirurgie - articles et fournitures. Elle est basée à Chemnitz, Allemagne.
SMART WORKING

Royaume-Uni

L'entreprise SMART WORKING, est un Prestataire de services, qui travaille dans le secteur Logiciels. Elle est également présente dans les secteurs Systèmes d'information, conseil, télégestion, systèmes d'information, et Systèmes d'information, conseil. Elle est basée à London, Royaume-Uni.
MRO

Royaume-Uni

L'entreprise MRO, est un Prestataire de services, qui travaille dans le secteur Commerce électronique - services. Elle est également présente dans les secteurs Hébergement de sites internet, et télégestion. Elle est basée à London, Royaume-Uni.
SRC ELECTRONIC

Italie

L'entreprise SRC ELECTRONIC, est un Fabricant/ Producteur, qui travaille dans le secteur Contrôle d'accès - installations et matériel. Elle est également présente dans les secteurs télégestion, et réseaux radio. Elle est basée à Milano, Italie.
MONELEG, SL

Espagne

L'entreprise MONELEG, SL, est un Prestataire de services, qui travaille dans le secteur Energies renouvelables. Elle est également présente dans les secteurs télégestion. Elle est basée à Chiclana de la Frontera, Espagne.
TELECENTRE

Royaume-Uni

L'entreprise TELECENTRE, qui travaille dans le secteur Produits de nettoyage et d'entretien domestiques. Elle est basée à Crewe, Royaume-Uni.

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