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UBINAWEB LDA

Portugal

UBINAWEB est une entreprise dédiée au marketing. Avec plus de 20 ans d'expérience dans la relation client, le marketing online et les activités de centres d'appel. Le centre de contact UBINAWEB propose des services de relation client, de conquête de clients et de fidélisation de clientèle. Call center spécialisé dans l’aide aux PME, eCommerce et startups internet, B2B et en B2C. Appels entrants et sortants. Appels multilingues. Service en sous-traitance : UBINAWEB est située au Portugal, comme de plus en plus de call centers en Europe, et offre à la fois la qualité linguistique (plus de 15, 000 français travaillent dans le secteur du télémarketing), l'expertise, l'experience, l'exigence et des prix extrêmement compétitifs. Traduction et localisation de sites web. L'expertise d'Ubinaweb couvre les différentes étapes du cycle de vie d'un client. AVANT • Support client • Sondages • Mise à jour de bases de données • Appels de qualification • Prises de rendez-vous • Vente par téléphone - télévente • Livechat PENDANT • Assistance clientèle • Customer care • Fidélisation et rétention de clients APRES • Suivi qualité • Appels de satisfaction • Recouvrement de créances • Upsell et renouvellement de clients UBINAWEB est également le représentant officiel d’EUROPAGES au Portugal, Brésil, Palops. Visibilité internationale sur internet. • Marketing B2B • Marketing multilingue sur le web • Renforcement de la présence en ligne • Marketing numérique

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EXTERNALISATION COMMERCIALE

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TECNOCOSMETICA - COSMETIC PRODUCTS MANUFACTURER

Portugal

TECNOCOSMÉTICA présente plus de 30 ans d'expérience dans la fabrication de cosmétiques pour les cheveux, le visage, le corps, les mains et les pieds. TECNOCOSMETICA est certifiée ISO 22716 - bonnes pratiques de fabrication (BPF) pour le secteur cosmétique. TECNOCOSMÉTICA fournit des services couvrant la totalité de la chaîne de valeur de la production de cosmétiques : développement de la formule adaptée aux spécifications du client, conditionnement, étiquetage et emballage. TECNOCOSMÉTICA dispose d'un service assurance qualité et affaires réglementaires qui contrôle la qualité des produits et assiste les clients dans la mise en application des toutes dernières réglementations relatives au secteur cosmétique. Au sein de son service R&D, TECNOCOSMÉTICA investit en permanence dans l'innovation produit afin de répondre aux besoins de ses clients et partenaires, garantir la durabilité de l'entreprise et se démarquer sur le marché. TECNOCOSMÉTICA est reconnue pour le haut niveau de qualité de sa production, pour son efficacité, la sécurité et la loyauté envers les clients. Notre succès repose sur une équipe hautement qualifiée qui assiste les clients en leur apportant des solutions répondant à leurs besoins et exigences, sur une méthodologie de travail et de procédé, sur l'intégrité, l'entraide, l'esprit d'équipe, et sur des relations commerciales stables et durables. La flexibilité de TECNOCOSMÉTICA lui permet de s'adapter à l'évolution du marché, de proposer des prix compétitifs et d'anticiper les besoins de clients sophistiqués et exigeants.

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