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Étude de satisfaction client - Prestataire De Services - France

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3 Produits

BIZDEV.STORE

France

Optimisez l'ensemble de votre processus de vente, de la qualification des fichiers à la détection de projets, en passant par la prise de rendez-vous qualifiés. Ces actions essentielles, mises en œuvre de manière collaborative, sont la clé du succès de votre entreprise. Chez Bizdev.store, nous excellons dans l'identification, l'approche proactive et le suivi méticuleux des prospects de votre entreprise. Notre objectif est clair : vous fournir des opportunités concrètes et stimuler vos ventes. Découvrez nos solutions téléphoniques personnalisées, spécialement conçues pour dynamiser votre portefeuille de commandes. Libérez votre force de vente pour qu'elle se concentre sur son expertise fondamentale : le closing et la signature. Nous sommes prêts à collaborer avec vous pour élaborer et déployer votre prochaine Campagne de Téléprospection, afin d'atteindre des résultats optimaux. En tant qu'expert en relations clients B2B, notre offre de services externalisés s'étend au-delà de la prospection téléphonique et de la prise de rendez-vous. Nous sommes également votre partenaire privilégié pour la formation aux métiers de la relation client. Découvrez nos prestations : - Prospection téléphonique ciblée - Prise de rendez-vous qualifiée - Développement du portefeuille client - Accompagnement dans l'activité commerciale - Liaison directe avec la clientèle

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DYMENSION

France

La société DYMENSION propose différents outils interactifs, comme des solutions d’enquêtes de satisfaction dédiés aux professionnels, ou des menus digitaux pour les bars, hôtels, et restaurants, mais aussi des matériels interactifs de toutes dimensions pour présenter vos contenus. Nous vous proposons notamment : •La borne smiley OPINYON, qui fonctionne sans alimentation ni WIFI et qui permet à vos visiteurs de répondre à une question via des boutons smiley. Vous récupérez les résultats dès le lendemain sur une interface en ligne. •La bornes de satisfaction EXPRESSYON, qui est une solution complète d’enquête sur tablette (fixe ou nomade) pour recueillir le sentiment de vos visiteurs mais aussi leurs profils et leurs attentes. •Les tables ou tablettes DELYSS, pour les bars ou restaurant, qui permettent à vos clients de consulter le menu de façon visuelle, multilingue, interactive et de personnaliser leurs plats, et éventuellement de lancer la commande directement en cuisine sans attendre des serveurs souvent débordés. Nous proposons également en revente à l’import et à l’export : •des Bornes tactiles de toutes dimensions •des Tables tactiles •vos Vitrines interactives

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Borne de satisfaction Expressyon

Boitier mural de satisfaction expressyon

Borne comptoir de satisfaction expressyon

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ASC

France

ASC est une société créée en 2004, spécialisée dans l'Accueil et les Services Haut de Gamme. La volonté d'ASC est de transformer les relations contractuelles traditionnelles en véritables partenariats, au quotidien. Chaque client est assuré d'une qualité de service haut de gamme et d'une véritable continuité de prestation. Nos prestations : - Accueil Physique/Téléphonique, - Standard Centralisé - Services aux Occupants - Service Clients/Télémarketing/Télévente à valeur ajoutée - Assistance Services Généraux et Immobiliers - Mesures en continu de la Qualité de Service et Optimisations PAR-S-ON ASSISTANCE est une filiale d'ASC depuis 2010, positionnée haut de gamme, luxe, secteurs juridiques et financiers ASC a aussi développé des compétences en feedback management, avec la réalisation de baromètres suivant la méthode Net Promoter Score (NPS) et avec l'étude digitales Qualisatis : - Baromètre de satisfaction clients - Baromètre du "Bien-être et cadre de vie au travail" - Baromètre de la détection des risques psycho-sociaux au travail - Baromètre national des professionnels des Services Généraux - Livre blanc "Accueil 2020 : Valoriser l'Accueil pour dynamiser la Relation Client" - Publication juin 2016

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CONCEPT METAL

France

Spécialisé dans la transformation et la vente de métaux non ferreux et métaux spéciaux sous forme de produits semi-finis ou semi-transformés nous vous accompagnons dans tous vos projets. Notre équipe commerciale et technique spécialisée dans ces matériaux, vous garantit une réactivité et une efficacité dans les solutions proposées. L’expertise de Concept Metal est aussi le conseil et l’aide dans le choix des métaux dans vos études et plus particulièrement dans les métaux spéciaux (Tungstène, Molybdène, Tantale, etc.). C’est aussi la possibilité de réaliser des constructions, des montages voir du soudage dans ces métaux spéciaux après étude préalable par son équipe technique. Le service de Concept Metal est orienté vers la satisfaction client pour la réactivité et la pertinence des réponses données grâce aux compétences de nos techniciens. La recherche de solutions techniques spécifiques fait partie des prestations proposées. Concept Metal stocke également des métaux spéciaux (nous consulter). La qualité des matériaux est garantie par Concept Metal, et reconnue par des donneurs d’ordre très exigeants dans les technologies de pointes. La traçabilité et les contrôles qualités font également partie de la garantie des produits fournies à nos clients.

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LA VISION VERTE

France

Notre Histoire LA VISION VERTE a été fondée par Diego Teixeira DIAS, un passionné de paysage qui, dès l'âge de 16 ans, s'est dédié à l'étude et à la maîtrise de l'art du jardinage. Après 8 ans de travail acharné, son rêve de créer sa propre entreprise s'est concrétisé. LA VISION VERTE est née de cette passion, avec une mission claire : offrir des services de paysagisme de haute qualité, en mettant l'accent sur la satisfaction totale des clients.

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STUDIS INGÉNIERIE

France

L’entreprise Studis ingénierie a été créée en 2017, elle s’appuie sur les compétences développées par ses dirigeants dans l’ingénierie du bâtiment et la restau-conception, fort de leurs expériences professionnelles passées. Basé sur Lyon, Lille, et Toulouse nous profitons de la position centrale de la ville pour intervenir sur l’ensemble du territoire français. Studis Ingénierie intervient dans chacune des phases des projets de construction, de la conception jusqu’à l’exécution. Studis Ingénierie possède des compétences dans plusieurs domaines tels que la restau-conception avec la cuisine et la buanderie lingerie. Notamment, le coordinateur SSI, et les lots techniques regroupant l’électricité, CVC plomberie et photovoltaïque. Son expertise dans le choix des solutions techniques permet d’atteindre un objectif d'efficacité énergétique et un coût global optimum. Studis Ingénierie est un bureau d’études intervenant dans la conception et le suivi de chantier pour la construction et la réhabilitation dont les secteurs d’activités sont le logement, le tertiaire, l’industrie, la santé, l’enseignement et la restauration commerciale. Studis Ingénierie offre une visite virtuelle de vos projets de construction ou de rénovation, etc... Nos engagements sont : Le respect des délais, La qualité d’exécution, et la recherche permanente de la satisfaction de nos clients.

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Bureau d'études techniques

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ACTERGIE

France

Actergie est un bureau d’étude thermique situé en Bretagne à Redon (à équidistance de Rennes, Vannes et Nantes). Spécialiste dans la rénovation énergétique des logements, Actergie vous propose une gamme complète de services : audit énergétique, thermographie infrarouge, maîtrise d’œuvre et accompagnement. Actergie réalise également des études RE2020 de qualité : attestation nécessaire au dépôt du permis de construire, étude thermique complète avec optimisation, conseils, simulation thermique dynamique… Actergie s’adresse aux particuliers souhaitant réduire leurs consommations d’énergie et améliorer leur confort ainsi qu’aux professionnels (architectes, maîtres d'œuvre, ...) désireux de travailler avec une équipe compétente et soucieuse de la satisfaction client. Actergie intervient en Ile et Vilaine (Rennes, Redon, Bruz, ...) mais également sur toute la Bretagne. Notre bureau d’études thermiques répond à vos questions et demandes de devis dans les plus brefs délais. N’hésitez pas à nous consulter.
DAZIPAO

France

Dazipao réalise des études de marché et des enquêtes de satisfaction qui vous permettront d'obtenir les informations nécessaires pour choisir votre positionnement. Connaître le niveau de satisfaction de vos clients vous permettra de définir des axes d'amélioration pour mieux les fidéliser et leur proposer une offre adaptée à leurs attentes. Nous vous accompagnons dans la définition et la mise en place de votre stratégie commerciale et du plan d'actions commerciales. Nous vous permettons de trouver de nouvelles pistes de développement en trouvant de nouveaux marchés ou de nouvelles offres, synonymes d'augmentation de votre chiffre d'affaires. Nous réalisons un audit de votre organisation commerciale et vous proposons des actions pour l'optimiser et accroître vos ventes. Nous réalisons des formations-actions sur mesure dans les domaines marketing, vente-relation clients, organisation commerciale et gestion du temps. Chaque formation est unique et totalement personnalisée en fonction de vos besoins et attentes. Notre organisme est certifié datadock et répond ainsi aux 21 critères qualité. Ce qui vous garantit des formations efficaces, dont le résultat est mesuré en fin de formation et dans l'année qui suit la formation.
IPÉFIX

France

Déclarée Opérateur téléphonique auprès de l'ARCEP, IPEFIX accompagne depuis plus d'une décennie ses clients sur leurs différents projets de communication de l'étude sur plan jusqu'à l'installation de l'ensemble des architectures réseaux VoIP, Wifi et Internet. Forte par ses valeurs de proximité, de qualité et de satisfaction client, les collaborations pérennes qu'IPEFIX compte à ce jour, s'attribuent en grande partie aux efforts que ses équipes investissent chaque jour pour répondre à tous les besoins de ses clients.
A2L ENVIRONNEMENT

France

A2L Environnement est un bureau d’études indépendant spécialisé en santé environnementale. Nous accompagnons nos clients dans l’étude de l’impact des polluants sur leur santé. Spécialisée en qualité de l’air intérieur (QAI) et dans la mesure de l’exposition aux polluants domestiques ou professionnels, notre équipe vous accompagne dans la gestion des risques sanitaires liés à votre environnement ou vos activités. A2L Environnement est certifié par l’OPQIBI (Organisme Professionnel de Qualification de l’ingénierie Infrastructure, Bâtiment, Industrie) pour la spécialité : Diagnostic qualité de l’air intérieur (0908). La qualification attribuée par l'OPQIBI reconnaît la compétence et le professionnalisme d’A2L Environnement en matière de prestation d’ingénierie et atteste de sa capacité à réaliser, à la satisfaction de nos clients, une prestation dans le domaine de la qualité de l’air intérieur. A2L Environnement est également agréé par l’Autorité de Sûreté Nucléaire (ASN) pour la réalisation de dépistage du radon dans les bâtiments.

ACTIVE AVOCATS

France

ACTIVE AVOCATS a été fondée en 2004 avec comme priorité la satisfaction du client et la diversité des offres. Le droit est en perpétuel évolution et n’a plus de frontière. Les dossiers ne se limitent pas à un seul domaine du droit : ils sont de plus en plus complexes et nécessitent une maîtrise et une expertise transversale. ACTIVE AVOCATS a su constituer une équipe d’avocats pour faire face à ces défis, afin de permettre aux clients de bénéficier des meilleurs compétences pour les conseiller efficacement. La stratégie est essentielle ; la connaissance du droit est primordiale. L’écoute du client et l’étude de ses objectifs sont indispensables. Notre pratique et notre analyse des dossiers, associés à l’utilisation d’outils issus de l’intelligence artificielle nous permettent de mieux conseiller les clients pour les orienter le cas échéant vers des solutions amiables. C’est ici que l’adage « il vaut mieux un mauvais arrangement qu’un bon procès » prend toute sa signification. Pour nous, « il vaut mieux un bon arrangement ou un très bon procès ».
SCP VANDEKERCKHOVE GOMEZ

France

Notre parfaite connaissance du métier et du territoire ainsi que notre réactivité sont autant de qualités qui nous permettent d’assurer l’entière satisfaction de nos clients. En tant qu’Huissiers de justice, nos compétences nous permettent ainsi d’apporter à notre clientèle le conseil juridique et l’expérience de terrain. Forte de plusieurs années d’expérience dans la profession d’huissiers de justice, l’association de Maîtres Hélène Vandekerckhove et de Florent Gomez est un partage de valeurs et d’ambitions communes. Notre étude est compétente au niveau national pour toute demande de constat, le recouvrement amiable ainsi que la gestion immobilière, et dans les départements du Nord (59) et du Pas-De-Calais (62) quant aux missions de signification et de recouvrement judiciaire. L’ensemble des collaborateurs de l’étude se tient à votre entière disposition dans de nouveaux locaux situés 20 Boulevard Carnot à ARRAS (62000) et vous accueille du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30. Nous tenons à garantir la meilleure réactivité possible afin de vous assurer pleine satisfaction.

RENER

France

Le bureau d'études thermique et fluide, spécialisé dans l’amélioration, la rénovation, et le suivi du fonctionnement des installations de chauffage-climatisation et sanitaires existantes en habitat collectif et bâtiments tertiaires. Il est totalement indépendant et est piloté par Carole CLEMENS qui dispose d’une expérience professionnelle de 20 ans d’abord en entreprise d’exploitation de chauffage, puis en bureau d’études thermiques. La qualité des prestations permet d’apporter satisfaction et tranquillité aux clients, qui sont en majorité des copropriétés gérées par des syndics. Le pôle Recherche et Développement énergies renouvelables a pour objectif de créer des systèmes performants, autonomes et décentralisés permettant d’utiliser efficacement les ressources naturelles (soleil, vent, eau) en substitution ou en complément des énergies fossiles. Plusieurs axes de développements en cours.
PEOPLE VOX

France

People Vox est un cabinet d'études marketing spécialisé dans la réalisation d'enquêtes et la mesure de la satisfaction clients. GRâce à des questionnaires de satisfaction administrés soit par voie électronique, soit par voie téléphonique, soit des questionnaires papier, nous réaliser un audit complet de la relation clients pou mettre en évidence des points faibles et construire un plan d'actions. Nous réalisons différentes types d'enquêtes : enquête RH et climat social, enquête de satisfaction clients internes (en entreprise sur des problématiques liées à l'informatique, à l'organisation, à des processus internes...), enquêtes clients externes (B2B ou B2C), sondages d'opinion purs sur des thématiques particulières. Notre grande plus-value se situe aussi dans la création de baromètres et dans l'analyse statistique des résultats et des données de l'enquête de satisfaction que nous traitons.
ATHLANE CONSULT

France

Cabinet de Conseil et d'Etudes Marketing intervenant dans le domaine des loisirs, sports et jeux, sur des problématiques plus particulièrement liées au management des relations Clients-Prospects (conquête, satisfaction, fidélisation…), à l'optimisation et au renouvellement des offres (étude de marché, de faisabilité, ré ingéniering d’offres, pré-tests de nouveaux produits et services…), en France et en Europe de l'Ouest. Forte de son capital humain, de son expertise méthodologique et technique, Athlane met en œuvre des études innovantes et opérationnelles, qualitatives et/ou quantitatives, parfaitement adaptées aux problématiques marketing qui lui sont soumises.
A2SI RFID

France

Apporteur de solutions industrielles plaçant les nouvelles technologies au cœur du process industriel. Notre expertise dans l’intégration de solutions industrielles, la diversité des compétences depuis l’électrotechnique jusqu’à l’informatique associées à son savoir-faire en mobilité et RFID, amène A2SI à être l’interlocuteur unique des clients en recherche d’optimisation et d’innovation. L’engagement de ses équipes structuré par des méthodes de production adaptées garantissent votre satisfaction. Notre cœur de savoir-faire est axé autour de l'intégration de différentes technologies d'après 5 services : • Innovation en mobilité : Développement de logiciel sur mesure 100% métier utilisant des technlogies mobiles fiables et performantes • Optimisation des ressources : Conception et installation de technologie RFID pour une remontée optimale des données de production • Amélioration de process : Expert en informatique industrielle, télécommunication, logique de programmation automates et supervision de process • Fiabilisation des installations électriques : Études, conception et installation de réseaux, tableaux et poste électrique haute et basse tension • Cabinet d'études avant-projet : Apporte des solutions technico-économiques assurent la croissance de votre activité
ALLYAMECA

France

Le bureau d'études ALLYAMECA est issu de l'excédent de motivation et de passion pour son domaine d'un ingénieur en mécanique. C'est en 2021 que le bureau fut créé dans le petit village alsacien de Mommenheim et a ensuite déménager dans le village de Russ proche de Schirmeck. Fort d'une expérience de plus de 10 ans au service de l'industrie dans les domaines des disjoncteurs, des fours industriels, du pharmaceutique et de l'automobile parmi d'autres, ALLYAMECA a commencé avec une expérience pratique de plus de 10 ans ne se limitant pas à la théorie. La satisfaction des clients est la priorité absolue d'ALLYAMECA en garantissant la plus grande confidentialité, une qualité irréprochable et le respect des coûts et des délais quelque-soit le client ou le projet concerné. Le bureau d'études accepte les projets d'études pour les industriels comme pour les particuliers. Contrairement à d'autres bureaux d'études, ALLYAMECA se positionne comme pouvant répondre aux projets les plus atypiques comme les plus basiques : - Machines automatiques et manuelles - Postes de travail ergonomiques et efficaces - Gabarits industriels de mesure, réglage et de contrôle - Equipements et matériel de production pour auto-entrepreneurs et micro-entreprises - Equipements pour "Sim-racing" (simulation de course automobile) ex : Playseat, cockpit de simulation... - Améliorations de voitures de course (moteur, admission, échappement) Le bureau vous garanti un tarif compétitif.
AMS

France

La motivation de la société AMS est axée sur la satisfaction des clients professionnels. LE CREDIT-BAIL Le crédit-bail s'adresse aux plus grands investissements Transport, Matériels de TP, Machines outils... Les durées : 36, 48, 60 mois avec valeur de rachat à 1%. Montant minimum: 10.000 euros HT. LA LOCATION FINANCIERE Cette solution est plus souple que le crédit-bail, plus adaptée pour les petits investissements , de toutes marques et de tous types, à partir de 2.500 euros HT, de 24 à 60 mois. Parcs et Jardins, métiers de Bouche , Boulangerie, Pâtisserie, Boucherie, Charcuterie, vitrine rifrigérée... Informatique, système sécurité-alarme, vidéo surveillance .. Bureautique, système de téléphonie.. Laveuse-sécheuse... petits matériels : nettoyage, balayage, manutention , équipements de garage.. Contactez nous pour toutes demandes: Pour les entreprises qui publient régulièrement ses bilans, envoyer nous un mail avec votre numéro de SIRET, une proforma du ou des matériels à financer sous PDF, sans vous déplacer, nous vous ferons un retour sous 24 heures ! Nous nous occupons du reste ! Rigueur, engagement, disponibilité, conseil personnalisé, réactivité, pertinence des études font partie de notre quotidien. Notre indépendance nous permet de chercher le meilleur compromis auprès des acteurs Bancaires et Financiers.
GROUPE BLONDEL

France

Depuis 1956, Le Groupe Blondel propose une gamme complète de services de transport et de logistique. Du transport de marchandises éco-responsable à la gestion de la chaîne d'approvisionnement, en passant par l'entreposage et la distribution, le Groupe Blondel est le partenaire privilégié des entreprises cherchant des solutions sur mesure pour leurs besoins de transport et de logistique. L'activité du groupe s'organise autour de 4 domaines : logistique, transport, industrie et e-commerce. Auprès de plus de 400 clients, le Groupe Blondel a acquis une solide expertise sur l’ensemble des secteurs industriels : aéronautique, énergie, défense, agroalimentaire, cosmétique, grande distribution. Cette connaissance approfondie des spécificités de chaque industrie nous permet de personnaliser nos solutions pour répondre aux exigences uniques de chaque client et leur fournir un service de qualité supérieure. Nous disposons aujourd'hui des certifications EN 9100, ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001. De plus, nous avons mis en place de stricts contrôles de qualité. Notre capacité d'innovation et notre flexibilité sont des atouts qui nous permettent de contribuer au succès de nos clients et grâce auxquels nous avons gagné leur confiance. Nous répondons ainsi aux enjeux de nos partenaires en limitant l’impact environnemental de nos activités pour continuer à développer une chaîne d'approvisionnement éco-responsable. Contactez-nous ou consultez notre site web pour plus d'informations !

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AFFINITY DATA / GROUPE AFFINITY

France

L'entreprise AFFINITY DATA / GROUPE AFFINITY, est un Prestataire de services, qui travaille dans le secteur Marketing - études. Elle est également présente dans les secteurs Conseil en stratégie marketing, Conseil en stratégie marketing, et Affinity Data Etude de satisfaction. Elle est basée à Paris, France.

GIDE

France

Gide accompagne les professionnels des études marketing, sociales et d'opinion depuis 1995 pour leur fournir des solutions technologiques de pointe : - Mise en place d'enquêtes en ligne multimodales et multicanales - Analyse statistique, traitement de données - Tableaux de bords de visualisation des résultats des études Gide propose des solutions sur mesure et accompagne ses clients sur toute la chaîne de production des études. CAWI, CATI, chatbots, enquêtes barométriques, NPS, focus groups en ligne, communautés de répondants, enquêtes mobiles... Notre expertise métier et notre savoir-faire technique nous permet d'accompagner instituts d'études, institutionnels et annonceurs sur tous types de projets, même les plus complexes. C'est pourquoi Kantas, Ipsos, Solocal Groupe, BPCE, La Poste ou encore Opinion Way nous renouvellent leur confiance depuis des années. Plus qu'un prestataire, nous sommes le partenaire des professionnels des études, à leur côté dans tous les projets innovants.
ADOCTA

France

AdoctA est une plateforme d'études marketing en ligne. Elle propose aux entrepreneurs d'effectuer eux-mêmes leurs enquêtes de marché en ligne pour contrôler toutes les étapes, tout en bénéficiant de son panel de consommateurs.

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