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CITIZEN CALL

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Nous vous accompagnons dans vos stratégies commerciales & digitales. Depuis plus de 30 ans, nous sommes engagés pour l’amélioration de la performance des parcours clients par la combinaison d’expertises humaines et digitales. - La réception d’appel Besoin d’un standard téléphonique externalisé ? Nos équipes métiers sont formées pour déployer en un temps record des solutions de gestion de réclamations, de suivi de transport et commande, de la gestion des plans d’actionnariat et d’assistance informatique. - L’émission d’appel Pour nourrir vos équipes en leads qualifiés, nous prenons en charge la qualification de vos fichiers, la détection des besoins, jusqu’à la prise de rendez-vous. Nous prenons également en charge vos relances d’évènements, ou bien même vos enquêtes volumiques. - Callbot Bob-le-Bot est un callbot développé par nos soins. C’est un agent conversationnel capable de dialoguer par téléphone en langage naturel, grâce à l’intelligence artificielle. Bob-le-Bot permet un accueil téléphonique augmenté en 24/7. Il est interactif, personnalisable, mesurable et évolutif pour une expérience client sur-mesure.
ATOOCALL ACCUEIL TELEPHONIQUE

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ATOOCALL ACCUEIL TELEPHONIQUE vous propose de ne plus perdre un seul appel client, grâce à votre accueil téléphonique. De la permanence téléphonique simple à l'externalisation complète de votre relation client (gestion de standard, accueil commercial, hot line - SAV 24h/24), nous vous proposons des solutions personnalisées qui répondront parfaitement à vos attentes. Après un audit de votre accueil téléphonique et dans le respect de votre cahier des charges, nos hôtesses (basées en France) offriront à vos correspondants un accueil chaleureux et professionnel (bilingue anglais) qui valorisera sans aucun doute, votre image de marque. Consultants, avocats, agents commerciaux, T.P.E , P.M.E ou Grands Comptes, quelle que soit votre problématique (standard saturé, personnel absent, plages horaires réduites), nous avons une solution à vous proposer au meilleur coût. Réduisez vos charges fixes en les transformant en coûts variables, et profitez de tous les avantages de l’externalisation .

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ILLICO TAXI 64

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Illico Taxi 64 fédère de nombreux taxis dans la région de Pau. Elle propose ainsi aux clients souhaitant effectuer une course, un numéro unique de téléphone. Au travers d'un standard automatique, ils sont directement mis en relation avec le taxi le plus disponible de la flotte. Ainsi les courses sont rapides, avec peu d'attentes. Les plages horaires sont amples, jours et nuits. De plus il n'y a aucune limite géographique aux courses. Illico travaille en partenariat fort avec ses chauffeurs au travers d'un sérieux et d'une charte éthique interne qui fait rayonner la structure sur toute la région. Les véhicules proposés sont tous récents et la plupart haut de gamme. Cela permet d'assurer le confort des passagers lors des trajets. Pour ajouter de la simplicité et de la facilité pour la prise de contact, une application disponible sur plusieurs support est disponible en téléchargement sur les plateformes les plus courues. En quelques tapotement sur un téléphone portable il est ainsi comme sur le site internet, de commander une course auprès du chauffeur de taxi le plus disponible. Illico Taxi ne travaille qu'avec des chauffeurs réglementés, gage du sérieux et de son engagement auprès des utilisateurs finaux.

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