services centres d appels Belgique

... complète de produits et services sur-mesure: audit et solutions d'optimisation de services à la clientèle, mise à disposition de technologies spécifiques aux centres d'appels, campagnes de télémarketing pour la conquête de nouveaux prospects, solutions d’externalisation totale ou partielle, homeshoring (travail à domicile), formations pointues des agents et superviseurs de centres de contacts.

...IPG utilise l'ensemble des services de centre de contact. Grâce à la bonne combinaison de personnes et de technologie, nous menons chaque projet à son terme avec succès. La manière dont cette combinaison se présente dans la pratique varie d'un projet à l'autre et d'une entreprise à l'autre. Nous créons des solutions uniques adaptées à nos clients uniques.

AAC est spécialisé dans la gestion des appels téléphoniques entrants quotidiens des entreprises et des professions libérales. AAC assure en Europe un service téléphonique très personnalisé pour plus de 600 clients. Une équipe de téléphonistes professionnels et multilingues répond au téléphone en votre nom, prend des notes, transmet des informations ou prend des rendez-vous si souhaité. Les procédures de dispatching, basées sur des scripts personnalisés que vous avez élaborés, sont strictement suivies.

...Situé au coeur de l'Europe, face à l'aéroport International de Charleroi Bruxelles-Sud, Ceres Group vous accueillera dans un cadre de travail alliant efficacité, accessibilité et connectivité. Notre structure unique a pour but de vous accompagner tout au long de la vie de votre entreprise. Que vous soyez starter, en pleine croissance ou en vitesse de croisière, nous vous proposons des services à...

Dimension Data, filiale du groupe NTT, est un intégrateur international de services et solutions IT dans le domaine des réseaux, de la convergence Voix et Vidéo, de la sécurité, des solutions de Cloud, de Datacenter et de centres d’appels. Dimension Data s’appuie sur des relations stratégiques et privilégiées avec les principaux leaders mondiaux de technologie IT, tels que Cisco, NetApp, Genesys, Check Point, Blue Coat, Avaya, VMWare, Microsoft, Riverbed, Tandberg, Nice, F5, Riverbed et EMC². ...

...Avaya est un leader mondial dans les systèmes de communications d'entreprise, qui conçoit et met en oeuvre des solutions de communications unifiées, des centres d'appels, des solutions data et des services associés auprès d’entreprises de toutes tailles dans le monde entier.