gestion de la relation client​ Belgique

...Boostez vos ventes en centralisant toutes les informations sur vos prospects dans l’application Odoo CRM. Plusieurs possibilités s'offrent à vous : - faire le suivi de vos prospects - partager des informations avec vos équipes - analyser facilement vos processus de vente et plus encore… En plus de cela, Odoo CRM est intégré avec d’autres modules : - Signature : pour la signature des contrats - Ventes : pour la création des devis - Facturation : pour la transformation des devis en factures - Email marketing : pour l’envoi de mails ciblés à vos prospects ou clients ...

...Notre expertise en intégrations ERP et CRM, associée à un solide parcours dans l'écosystème SAP, nous permet d'optimiser à la fois les aspects commerciaux et techniques de vos processus. Reconnu par HubSpot comme Partenaire d'Intégration de Référence. - SAP - Exact - Sage 100 - Teamleader - Salesforce - Microsoft - Shopify - Magento - Prestashop...

...la production, la gestion des stocks, la distribution, l’exécution des commandes, la gestion de la relation client, la durabilité et la conformité. - Transformation et control de la chaîne d’approvisionnement - Solutions dédiées pour soutenir, améliorer, faire croissance de votre entreprise - Modèle de planification des ventes et de l’exploitation (S&OP) - Qualification des solutions...

...La société Arpaweb développe 3 marchés:• la gestion de la relation clientèle ou citoyenne à travers ses propres outils ("Complaints manager" pour les gestions des réclamations et "Scuirel" comme gestionnaire de la relation clients pour PME) ou d'outils du marché (Netsuite, MS CRM, …)• l'assistance en analyse des besoins et formalisation de ceux-ci lors de l'écriture du cahier des charges dans le domaine informatique pour le secteur privé ou public• la prise en charge de projets sur mesure (aspect gestion et développements).

... de commande, factures). - La planification et la facturation de vos temps de travail. - Le suivi des encaissements. - Disposer en temps réel de statistiques pertinentes (ventes, marges, chiffre d’affaire, bénéfice, trésorerie, clients, fournisseurs, …) - Une gestion documentaire centralisée. - Comptabilité en ligne : Votre comptable peut gérer en temps réel vos factures et autres pièces...

...Selligent est une entreprise internationale spécialisée dans les solutions haute performance de gestion de la relation client (CRM). Son offre s'articule autour des processus de vente, marketing et service à la clientèle dans les segments de marché B2B, B2C et B2B2C.

...Depuis 2001, Vox Teneo est un acteur actif dans le monde de la "communication interactive". Son core business, c´est le développement de sites Internet, intranet, extranet et d´applications de gestion, mais aussi l'affichage digital et la modélisation 3D. Les clients peuvent compter sur l'engagement et la passion de son équipe dans ces domaines. 2001... Sept ans déjà. Sept années que Vox Teneo a...

...Sitecore est le leader mondial des logiciels de gestion de l'expérience client et donne aux marketeurs du monde entier les outils pour contrôler chaque expérience client. Nos logiciels offrent une plate-forme de gestion de l'expérience client entièrement automatisée, flexible et intuitive qui combine de manière transparente la gestion du contenu Web et les connaissances clients, afin d'instaurer une relation unique avec chaque client et à chaque point de contact.

...• Société de services aux entreprises• Spécialisée dans la gestion opérationnelle d'actions Direct Marketing• Développement et gestion de bases de données.

... 360° pour vous aider à limiter les dépenses (en engageant du personnel dédié par exemple) mais surtout à récupérer les liquidités qui vous sont dues. Devoir effectuer des rappels de paiement ou envoyer des mises en demeure peut entacher la relation-client. Nous l'avons compris, c'est pourquoi nous mettons à votre disposition notre savoir-faire mais aussi notre image 'officielle' dans le...

... expertise et stratégies (optimiser la relation client par un audit ciblé), gestion clients (savoir-faire en centre de contacts multicanaux), conquête et rétention (de nouveaux clients via le télémarketing) et convergence (optimalisation de votre ROI par la convergence de leurs compétences).

...ODOO est un progiciel de gestion intégré distribué sous licence libre comprenant les ventes, la gestion de relation client (CRM), la gestion de projet, la gestion d'entrepôt, la production, la comptabilité et les ressources humaines. ODOO a trois composants séparés : le serveur openerp-server qui stocke ses données dans une base PostgreSQL, le client openerp-client qui s'installe sur le poste de l'utilisateur et le serveur web openerp-web qui permet une utilisation depuis un navigateur. Ces trois composants communiquent par les protocoles XML-RPC et NET-RPC.

... possibilités informatiques qui correspondent le mieux aux besoins du client. Notre objectif est de construire une relation de confiance à long terme avec nos clients, pour cela, une bonne évaluation des besoins du client, un conseil approprié et un service après-vente fiable sont primordiaux.

...Chez Simple Group, nous avons développé un logiciel de gestion de la relation clients à destination des Petites et Moyennes Entreprises (PME). Ce logiciel CRM appelé "Simple CRM" est axé, comme son nom l'indique, sur une facilité d'utilisation là où d'autres logiciels sont extrêmement complexes d'utilisation et nécessitent une prise en main longue et fastidieuse. De l'interface au design épuré...

...New Edge Concept développe des systèmes de gestion de contenu sur IP, ce qui inclut la gestion de contenu des sites Internet et portails sous CMS, mais également des applications de gestion de données et de travail collaboratif B2C/B2B/CRM en extranet sur IP. Avec son réseau de partenaires, New Edge Concept est capable de gérer l'ensemble de la chaîne de production de contenu multimédia sur IP, depuis la réflexion stratégique et la création d'identité visuelle jusqu´à la mise en œuvre, l'exploitation, l'hébergement, la maintenance et la veille technologique.

...La société Wavenet est une SSII indépendante, spécialisée dans le développement et l'intégration de solutions informatiques, la création de solutions e-business, de solutions de télécommunications et de solutions de Business Intelligence.

... intégrables et personnalisées pour soutenir les démarches managériales de progrès comme la Total Productive Maintenance (TPM), le Business Process/Performance Management (BPM), mais également les exigences régulatrices et de certifications (ISO, OHSAS, REACH, ...).

...L'objectif est d´aider les entreprises (PME, PMI), collectivités et particuliers à tirer le meilleur profit des nouvelles technologies de l´information avec une démarche de clientèle de proximité.

... obligations qui en découlent. Vous et votre personnel préférez évidemment vous concentrer sur le développement de votre entreprise plutôt que de perdre du temps à recouvrer des factures impayées. Faites donc appel à un bureau de recouvrement efficace et expérimenté. Vos paiements tardent-ils trop ? Inako est un bureau de recouvrement qui intervient rapidement et efficacement pour récupérer vos factures en souffrance depuis longtemps, sans compromettre votre relation avec le client.

...Depuis 1992, Defimedia propose à ses clients une assistance de A à Z dans la mise en place de projets web. L'offre se présente en 4 axes :• la consultance e-business, e-gouvernement et e-tourisme• le développement d'applicatifs web et le CMS AToms• le e-learning• l'e-marketing et l'e-communication (mailing, SMS, bornes interactives, ...).

...• Fourniture de matériel et de logiciels d'exploitation et de service• Matériel et logiciel e-server i-Series i5 (anciennement AS400)• Services et conseils spécialisés• e-Business, e-Administration• Internet, Intranet et workflow• Logiciels de gestion pour l'entreprise, les services publics et le monde associatif• Fourniture et installation de logiciels de gestion pour le monde médical• VOIP• Réalisation de sites Web.

PIXELIXIR est une des sociétés belges leaders dans le domaine des solutions applicatives de travail collaboratif, de gestion de contenus et d´automatisation de processus-métiers. Experte en technologies Lotus et Java offrant, aux entreprises de toutes tailles de Belgique, du Grand-Duché de Luxembourg et de France, des produits, services et formations de qualité.

...Ineo est l'éditeur de l'intégré de gestion Mercator. Ce logiciel équipe déjà plus de 3.000 sociétés de toutes tailles (de 1 à plus de 100 utilisateurs). Cette solution s'adresse à tous les secteurs d'activité et tous les besoins : gestion de stock, traçabilité, points de vente et chaînes de magasins, comptabilité par engagement, comptabilité générale, gestion de production, CRM…...

... solutions mobiles audit et reporting EDI et toute application spécifiqueLes secteurs abordés sont multiples: médical pharmaceutique financier industrie sociétés de services pouvoirs publics centres de recherche Manex a une longue expertise de développement sur plateformes mobiles (depuis le Newton pour ceux qui connaissent !) Récemment elle a orienté son expertise vers JavaME et iPhoneLe développement de logiciels est réalisé sur base de technologies avancées et de logiciels Open Source fiables comme: Spring Framework Hibernate JBoss Tomcat PostgreSQL MySQL OpenCMS Sugar CRM...

...Fraikin est le leader européen de la location de véhicules industriels et commerciaux, et propose des solutions pour la location à long, moyen et court terme, pour la gestion de flotte et pour la location avec chauffeur. Avec un réseau de plus de 160 agences en France, Fraikin prend en charge tous les services liés à l'utilisation des véhicules dans ses ateliers intégrés, déchargeant ainsi ses clients. Le client se voit attribuer un interlocuteur unique, ce qui rend la relation personnelle, chaleureuse et professionnelle.