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UBINAWEB est une entreprise dédiée au marketing. Avec plus de 20 ans d'expérience dans la relation client, le marketing online et les activités de centres d'appel. Le centre de contact UBINAWEB propose des services de relation client, de conquête de clients et de fidélisation de clientèle. Call center spécialisé dans l’aide aux PME, eCommerce et startups internet, B2B et en B2C. Appels entrants et sortants. Appels multilingues. Service en sous-traitance : UBINAWEB est située au Portugal, comme de plus en plus de call centers en Europe, et offre à la fois la qualité linguistique (plus de 15, 000 français travaillent dans le secteur du télémarketing), l'expertise, l'experience, l'exigence et des prix extrêmement compétitifs. Traduction et localisation de sites web. L'expertise d'Ubinaweb couvre les différentes étapes du cycle de vie d'un client. AVANT • Support client • Sondages • Mise à jour de bases de données • Appels de qualification • Prises de rendez-vous • Vente par téléphone - télévente • Livechat PENDANT • Assistance clientèle • Customer care • Fidélisation et rétention de clients APRES • Suivi qualité • Appels de satisfaction • Recouvrement de créances • Upsell et renouvellement de clients UBINAWEB est également le représentant officiel d’EUROPAGES au Portugal, Brésil, Palops. Visibilité internationale sur internet. • Marketing B2B • Marketing multilingue sur le web • Renforcement de la présence en ligne • Marketing numérique

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Alpaga est une agence créative accompagnant les entreprises dans la construction de leur image de marque, la stimulation de leurs ventes et le renforcement de leur notoriété en concevant des campagnes de communication, des actions marketing, des projets digitaux et des identités fortes et créatives... Alpaga propose différents services : Publicité & marketing : • Élaboration de stratégie de communication • Conception & réalisation de campagnes publicitaires 360° | intégrées. • Rédaction publicitaire • Création de marque • Activation de marque • Marketing alternatif • Marketing interactif (Campagne virale, média sociaux, jeux-concours online, ...) Conception graphique : • Charte graphique / identité visuelle / pictogramme • Brochure, magazine, plaquette d'entreprise • Site web, site smartphone, newsletter, banner • Affiche • Illustration • Packaging • Animation vidéo | Animation flash • Lifting de site web Conception numérique : • Élaboration de stratégie numérique, online • Application smartphone/tablette • Développement d'application publicitaire • Borne interactive • e-magazine, e-brochure, e-document pour tablette/smartphone • E-commerce • CMS • Site infographique/information

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