Centres d'appels - Import export

Le logiciel de Numérotation Prédictive Kavkom, produit de l’innovation Kavkom, permet d'optimiser vos campagnes d’appels. En automatisant la numérotation de façon intelligente, le Composeur Prédictif booste l’efficacité de vos agents. Fonctionnalités : - Cadence d'appel personnalisable - Appels manuels - Détection des répondeurs - Affichage du numéro - Qualification des appels - Enregistrement des appels - Surveillance en temps réel - Multi Campagne - Multi-site - Gestion des agents et des privilèges - Ajout d'informations sur les fiches prospects - Utilisateurs illimités - Import et exports des données de campagnes - Statistiques globales, par agent et en live - Champs personnalisables - Musique d'attente des prospects paramétrable - Modèles de SMS et d'email - Création de campagnes illimitées - Argumentaires personnalisables - Recyclage des prospects - Ecoute des appels en direct - Coaching, soufflage - Evénements - Gestion des leads

Gérez leS planNingS de vos salariés en toute simplicité Les avantages : Espace de travail intuitif. Reportings personnalisables. Optimisation des plannings horaires. Dans certains secteurs d'activité comme la grande distribution, les centres d'appel ou la restauration, la planification des ressources humaines doit prendre en compte de nombreuses contraintes. Bodet Software, en partenariat avec Holy-Dis, éditeur de logiciels français spécialisé dans la planification optimisée des ressources humaines, vous propose une solution adaptée à ces secteurs grâce à une interface native et transparente entre Kelio et Planexa® ou Timesquare®. Cette interface permet de mettre en place une gestion unifiée des plannings en évitant les ressaisies. Optimisation des plannings grâce à Planexa® : Exploitation des données d'activités. Création de plannings adaptés à la fréquentation ou à l'activité. Respect des contraintes légales. Simplication des badgeages grâce à Kelio : Collecte des temps de trava

Escaliers, garde-corps, mains-courantes, parements, métal déployé, brise-soleil, ouvertures, grilles, coursives, portails... sont étudiés par notre bureau d'études, fabriqués dans nos ateliers et posés par nos équipes de montage. Nos équipements nous permettent de travailler l'acier, l'inox, l'aluminium. Nous sommes présents, en neuf, extension et réhabilitation sur tous les terrains : bâtiments industriels, commerciaux, collectifs (lycées, Ehpad, centres hospitaliers, logements….), équipements sportifs ... Appels d’Offres : une bonne implantation régionale, de la souplesse dans notre organisation, des services diversifiés, un savoir faire reconnu par nos clients, un partenariat avec nos fournisseurs, nos équipes de montage... sont autant d’atouts dont dispose la SCAM pour répondre aux appels d’offres. Nous intervenons également au titre de Sous-Traitant d’Entreprises Générales du Bâtiment et de Gros Oeuvre et collaborons avec les principaux donneurs d'ordre du Grand Ouest.