Centre d'appels - Import export

Que vous soyez une entreprise ou un particulier, faites appel aux services d'un centre d'appels de renommé comme Médiphone Téléservices pour assurer la gestion vos émissions d'appels. Externaliser cette prestation est une solution pratique pour optimiser votre emploi du temps et votre travail au sein de votre entreprise. Médiphone assurera la gestion de vos appels sortants tout en respectant vos consignes et directives, et cela à un coût très attractif.

Médiphone est un prestataire de service spécialiste en call center. En choisissant d'externaliser votre émission d'appels, vous pouvez bénéficier de plusieurs avantages comme le gain de temps et le service de qualité. Nous vous assurerons de respecter votre cahier de charges et d'améliorer de votre image par l'intermédiaire de nos téléconseillers qualifiés dans les métiers du marketing relationnel.

Médiphone Téléservices est un centre d'appels doté de plus de 20 ans d'expérience dans le domaine d'externalisation d'appels (entrants et sortants). L'agence vous propose la gestion de vos appels sortants auprès des clients, des collaborateurs et des prospects. Pour assurer la prestation d'émission d'appels, nous mettons à disposition de nos clients agents qualifiés et formés.

Optez pour une collaboration fructueuse avec Médiphone Téléservices, un centre d'appels aguerri. Quel que soit votre secteur d'activités, nous nous occuperons de la gestion de vos émissions d'appels. Nous sommes une entreprise d'externalisation qui dispose d'une équipe qualifiée et professionnelle pour vous garantir un travail de qualité et un télésecrétaire habile et compétent.

Mediphone est le leader des centres d'appels à Madagascar depuis plus de 22 ans. L'agence vous propose d'externaliser la gestion de vos appels entrants. Nosycom dispose les compétences requises pour exécuter l'ensemble de cette prestation. De plus, elle utilise les principaux logiciels du marché des permanences téléphoniques. Que vous soyez une entreprise ou profession libérale, Mediphone dispose des solutions efficaces à vos besoins. N'attendez plus, confiez-nous l'externalisation de la réception de vos appels entrants.

L'externalisation de l'émission d'appels vers un centre d'appels spécialisé est un choix stratégique pour les entreprises B2B. En effet, l'externalisation de vos appels sortants vous permet de fidéliser vos abonnés, d'augmenter le nombre de prospects qui se transforment en clients et de réduire votre coût global par acquisition. Vous pouvez consacrer plus de temps à la gestion de votre entreprise, ce qui se traduit par une augmentation des bénéfices.

Dans le cadre des opérations commerciales, en vue de booster leur croissance économique, les entreprises sont souvent amenées à faire la promotion de leurs produits et/ou services auprès de leurs clients. Pour y parvenir, ils peuvent recourir aux prestataires en émission d’appels, tel que Médiphone. Qu’il s’agisse du B2B, pour les entreprises, ou du B2C, pour les particuliers, nous possédons les outils professionnels nécessaires pour vous représenter en FrontOffice.

Mediphone, leader depuis 28 ans dans le secteur de la permanence téléphonique externalisée, accompagne les entreprises PME et TPE à développer leur image et assurer leur relation client. Nous sommes est en mesure de gérer vos campagnes de permanence téléphonique, à savoir : - Standard téléphonique - Télésecrétariat - Secrétariat médical - Relève de standard Pour une gestion efficace de votre accueil téléphonique, faites-nous confiance !

Mediphone est une entreprise spécialiste en centre d'appels et traitement de données. Pour vous accompagner dans votre projet d'externalisation, Mediphone vous propose ses services de qualité et ponctuelle, à savoir : * Accueil téléphonique personnalisé (prise de rendez-vous et de messages), * Gestion d’opérations promotionnelles, * Hot line (information sur les produits & services), * Prise de commandes

Notre portail vous permet d’entrer en relation avec des clients donneurs d’ordres, fournisseurs de centre d’appels et différents prestataires.

Nirmoo.net est l’unique portail des centres d’appels dédiée à la téléprospection. Ainsi, nous proposons une solution efficace pour publier vos projets et trouver les meilleurs prestataires. Notre portail vous permet d’entrer en relation avec des clients donneurs d’ordres, fournisseurs de centre d’appels et différents prestataires.

Médiphone Téléservices est une entreprise leader en relation client et de services de traitement et saisie de données. Avec ses 28 ans d'expérience, l'agence dispose des équipes compétentes et qualifiées qui s'engagent à gérer votre secrétariat téléphonique: réception ou émission d'appels. Nous pouvons vous aider à augmenter la croissance économique de votre entreprise. Faites confiance à notre expertise et notre professionnalisme.

Pour améliorer sa relation client, de nos jours, beaucoup d'entreprises confient la gestion de leurs appels téléphoniques (réception et émissions d'appels) à des agences de sous-traitance en secrétariat téléphonique. À l'heure actuelle, il est devenu un moyen incontournable pour le bon fonctionnement d'une entreprise. Médiphone est une compagnie expérimentée, prête à vous soutenir dans vos projets.

VOUS AVEZ UN BESOIN PRÉCIS ET IMMÉDIAT ? Votre entreprise s'agrandit ou change de nom, déménage, Nouvelle installation téléphonique, modifiez vos horaires d'ouverture, votre site internet ou simplement mettre à jour votre "musique d'attente" Harmoniser les téléphones portables de vos nouveaux commerciaux NOUS VOUS APPORTONS UNE RÉPONSE PROFESSIONNELLE, RAPIDE ET SÉRIEUSE Conseil rédactionnel de vos annonces téléphoniques, choix des voix et habillage musical. Nous réalisons vos messages en français ou en voix étrangère, en liaison avec votre prestataire en téléphonie pour la mise en service. Prestation : 1 ou plusieurs messages (accueil, attente, répondeur) choix des informations pertinentes et conception rédactionnelle traduction de vos annonces en option enregistrement par une voix de notre casting et mixage accès à notre catalogue musical y compris libre de droit livraison par mail et support technique Même pour des dizaines de messages (ex: serveurs vocaux)

L’accueil téléphonique est le point d’entrée stratégique de votre relation client : donner une image professionnelle de votre entreprise dès le premier contact et améliorer la satisfaction de vos clients. Dites adieu à la gestion de personnel et à l’organisation de planning en externalisant votre standard en continu ou occasionnellement. Vous libérez ainsi votre entreprise de la charge de vos appels entrants et du stress de perdre un appel potentiellement important pour vous consacrer à votre cœur de métier. Augmenter vos plages horaires de disponibilités

Le logiciel de Numérotation Prédictive Kavkom, produit de l’innovation Kavkom, permet d'optimiser vos campagnes d’appels. En automatisant la numérotation de façon intelligente, le Composeur Prédictif booste l’efficacité de vos agents. Fonctionnalités : - Cadence d'appel personnalisable - Appels manuels - Détection des répondeurs - Affichage du numéro - Qualification des appels - Enregistrement des appels - Surveillance en temps réel - Multi Campagne - Multi-site - Gestion des agents et des privilèges - Ajout d'informations sur les fiches prospects - Utilisateurs illimités - Import et exports des données de campagnes - Statistiques globales, par agent et en live - Champs personnalisables - Musique d'attente des prospects paramétrable - Modèles de SMS et d'email - Création de campagnes illimitées - Argumentaires personnalisables - Recyclage des prospects - Ecoute des appels en direct - Coaching, soufflage - Evénements - Gestion des leads

Née de mon expérience professionnelle, la société Central Téléphonique Excellence, vous propose des services d’exceptions. Nos maitres mots sont : Disponibilité, Efficacité, Gains de temps et d’argent. Central Téléphonique Excellence intervient dans les domaines du secrétariat et du standard tant en appels entrants et en appels sortants. Notre personnel assure un accueil téléphonique de qualité, filtre les appels, prend les messages de 8h à 20h… Grâce à l’interface internet vous accédez à toutes les informations en temps réel. Central Téléphonique Excellence s’engage à vous apporter une qualité d’exception, tout en vous faisant faire des économies. Central Téléphonique Excellence s'engage, également, dans le développement durable en permettant à son personnel de travailler à domicile, avec les outils adaptés et sécurisés.

Nous sommes spécialisés dans le dépannage en plomberie et en chauffage à Paris 4 (75004). Nous nous déplaçons et intervenons 24/24h et 7/7 jours pour tous vos soucis de plomberie dans l’ensemble du 4ème arrondissement de Paris. Si vous recherchez un plombier en urgence dans Paris 4, nous sommes votre solution. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande liée à la plomberie, nous serons ravis de vous apporter notre aide et notre savoir-faire. Pour résoudre vos problèmes de plomberie, nos artisans plombiers sont à votre disposition à tout moment. Il existe des méthodes qui sont disponibles au grand public pour régler soi-même quelques problèmes, les services d’un professionnel de la plomberie de Paris 4 (75004) peuvent toujours être utiles et ne peuvent que vous aider. Nous sommes des artisans en plomberie Paris 4, mais nous plaçons le client au centre de notre métier. Appelez-nous dès maintenant !

Choisir l'agence de secrétariat à distance la plus efficace n'est pas une mince affaire et il existe des critères très précis pour trouver le prestataire adéquat. Il faut que l'agence ait les ressources nécessaires pour mener à bien les tâches du télésecrétariat. Mediphone est le choix idéal pour une satisfaction garantie de votre télésecrétariat à Alençon.

L'accueil téléphonique est le cœur de la relation client, alors gardez une bonne image de votre entreprise en collaborant avec une agence spécialiste dans ce domaine. Être toujours joignable au téléphone permet à votre entreprise d'avoir un avantage concurrentiel. Nosycom est prêt à vous accompagner dans la réalisation de votre projet. Nous assurerons la gestion de vos appels entrants avec efficacité, selon vos consignes.

Mediphone, leader en permanence téléphonique à Laval, vous offre ses services de qualités et d'écoute en accueil téléphonique personnalisé et adapté à vos besoins. Une équipe déjà distinguée et dynamique sera à l'écoute de toutes vos consignes et directives afin d'assurer une gestion parfaite de vos appels entrants et sortants.

Pour les entreprises PME et TPE, Mediphone peut assurer la gestion de vos appels en externe. Nous disposons des ressources expérimentées pouvant entretenir le premier contact avec vos clients. Nous assurons de ne perdre aucun appel et de traiter les clients avec un accueil chaleureux, en tout professionnalisme afin de garantir l'image de votre société. Confiez l'intégralité de vos tâches en permanence téléphonique à des agences professionnelles comme Mediphone.

A la recherche d'un prestataire en centre d'appel spécialisé ? Faites confiance à Mediphone. Elle propose des services d'expertises en externalisation pour votre entreprise TPE et PME dans le secteur de la santé. Elle met à disposition un large choix de services comme l'accueil téléphonique, le télésecrétariat médical pour la prise de rendez-vous et la gestion des appels téléphoniques.

Les meilleures performances sans fil du marché : de meilleures connexions avec les clients Assure une connectivité sans fil supérieure avec une portée de 150 mètres, permettant d’équiper 3x plus d’utilisateurs dans le même espace de travail - sans perte de qualité au niveau de la connexion. Clarté sonore inégalée : améliorez l’expérience client Le microphone à réduction de bruit avancé et les haut-parleurs améliorés permettent d’obtenir des appels d’une grande clarté, même dans les bureaux les plus bruyants. Répond aux exigences de Skype for Business et Open Office.

Plus qu'un simple casque : une évolution de votre poste de travail ! La gamme de micro-casques professionnels Jabra Evolve a été conçue pour renforcer la concentration et améliorer la qualité des conversations. Restez connecté en utilisant soit l'USB, soit le jack Connectez le casque Jabra Evolve 30 II à votre ordinateur via l'USB, ou utilisez la connectivité jack 3.5mm de votre appareil personnel (smartphone ou tablette), pour travailler ou écouter de la musique n'importe ou. Gestion des appels facilité La console de commande située sur le cordon, est munie de larges boutons et d'indicateurs LED qui permettent de contrôler facilement les appels et la musique. Ces commandes permettent de prendre et mettre fin aux appels, régler le volume sonore ou encore activer la coupure micro. Installation Plug-and-Play Le Jabra Evolve 30 II est compatible avec la grande majorité des plateformes de Communication Unifiées, ou clients VoIP. Il suffit de le bancher pour qu'il fonctionne.

Découvrez nos casques conçus pour s'adapter à tous les styles de travail Professionnels de bureau, centre d'appels. Vos besoins en technologie de communication évoluent à chaque instant. Alors n'attendez plus et rendez-vous sur Bureautique-communication.fr Si vous avez besoin d'un conseil avant achat, Anne Sophie, Solenne ou Mathilde, sont à votre disposition par e-mail, par tchat ou par téléphone au 02 33 73 54 15. (Nous vous rappelons que chez B&C, l'appel n'est pas surtaxé). La Team B&C Bureautique et Communication, la référence pour vos achats en téléphonie et bureautique. Bureautique et Communication, c'est l'univers Télécom dédié aux professionnels en téléphonie, les revendeurs Télécom et installateurs. Vous y trouverez du matériel et des articles dans le E-shop et vos tarifs, factures, devis sur votre espace client. Quel que soit vos besoins en téléphones, casques audio, bureautique, câbling, réseaux, Votre partenaire Bureautique et Communication demeure la référence.

La téléassistance, en complément des services spécialisés, assure un véritable maintien à domicile des personnes âgées, handicapées, malades ou isolées. Dans ce contexte, Vocalys assistance permet d'appeler les centres prestataires et de dialoguer en main-libre avec les opérateurs pour demander de l'aide. Il répond également au besoin relationnel de la personne en permettant un appel vers un proche. L' appel est déclenché à partir d'une télécommande (pendentif ou montre). En option, il peut être équipé de la fonction “présence de vie”.

Gérez leS planNingS de vos salariés en toute simplicité Les avantages : Espace de travail intuitif. Reportings personnalisables. Optimisation des plannings horaires. Dans certains secteurs d'activité comme la grande distribution, les centres d'appel ou la restauration, la planification des ressources humaines doit prendre en compte de nombreuses contraintes. Bodet Software, en partenariat avec Holy-Dis, éditeur de logiciels français spécialisé dans la planification optimisée des ressources humaines, vous propose une solution adaptée à ces secteurs grâce à une interface native et transparente entre Kelio et Planexa® ou Timesquare®. Cette interface permet de mettre en place une gestion unifiée des plannings en évitant les ressaisies. Optimisation des plannings grâce à Planexa® : Exploitation des données d'activités. Création de plannings adaptés à la fréquentation ou à l'activité. Respect des contraintes légales. Simplication des badgeages grâce à Kelio : Collecte des temps de trava

Nous élaborons ensembles votre stratégie Marketing Internationale et Digitales Nous mettons en places les outils opérationnels Campagnes SEA Google AdWords Éditeurs BtB Réseaux professionnels (Xing, Linkedin..) Actions de centres d’appels Générations de leads ou qualification cibles et prospects Campagnes Marketing Business to Business Campagnes d’emailing ( GDRP conforme) Campagnes SMS Solutions de tracking et retargeting et bien plus encore