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POST Luxembourg est le premier opérateur de services postaux et des télécommunications au Grand-Duché. POST Luxembourg offre également une large gamme de services financiers postaux, notamment sa solution d’e-banking CCP Connect. Grâce à ses plus de 100 bureaux des postes et postshops, ses 4 Téléboutiques (Luxembourg-Gare, Luxembourg-Cloche d’Or, Luxembourg-Centre et Ettelbrück), ses centres...

...EuroCom CX est un Centre Digital d'Externalisation BPO. Issus d'une maison d'experts, nous sommes une entreprise de services établie, réussissant depuis plus de 10 ans dans le domaine de : - CX & Service Client - Service Client & Centres de Contact - BPO & Externalisation Les secteurs que nous couvrons sont les suivants : Automobile Santé Éducation Assurance Financier Jeux E-Commerce...

...Tripudio est une entreprise de télécommunications qui crée, met en œuvre et gère des solutions de gestion des appels entrants à l'échelle mondiale, prouvées pour réduire les coûts des centres d'appels et améliorer la performance des agents. La large gamme de produits et de services de Tripudio est spécialement adaptée pour répondre aux besoins spécifiques de ses clients. Nous proposons également...

... complète de produits et services sur-mesure: audit et solutions d'optimisation de services à la clientèle, mise à disposition de technologies spécifiques aux centres d'appels, campagnes de télémarketing pour la conquête de nouveaux prospects, solutions d’externalisation totale ou partielle, homeshoring (travail à domicile), formations pointues des agents et superviseurs de centres de contacts.

...Centre de contact à service complet dans la ville de Sutton Coldfield, à Birmingham, offrant des services de centre d'appels allant de la réponse téléphonique à des solutions de services clients entièrement externalisées. Avec notre division technologique, mplsystems, nous sommes devenus le principal fournisseur de solutions de centres de contact et de services externalisés au Royaume-Uni. Nous sommes dans une position unique avec notre technologie intelligentContact utilisée dans nos centres de contact et ceux de nos clients, tant au Royaume-Uni qu'à l'international.

...Notre centre d'appels vous accompagnera dans le cadre de tout type de projet commercial. En faisant appel à nos services, vous pourrez exploiter et développer votre potentiel de vente à 100 %. Nous mettons à votre disposition des spécialistes en téléphonie ayant de l'expérience dans divers types d'appels commerciaux : prise de rendez-vous, télévente, fidélisation des clients, reconquête des...

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...Teleconnect réalise des projets créatifs, flexibles et axés sur les objectifs, tout en offrant des avantages stratégiques à ses clients. En particulier, elle fournit un soutien aux canaux de services et de vente déjà utilisés par les entreprises en Turquie, en s'appuyant sur son expérience des centres d'appels à l'étranger. Teleconnect organise la force de vente de votre entreprise de manière à maximiser les bénéfices de la relation avec vos clients, sans augmenter vos coûts.

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...Call-IT est spécialisé dans la fourniture d'un large éventail de services de Customer Care intensifs en connaissances. Actif depuis six sites dans la région Benelux, Call-IT gère chaque année des millions de contacts clients (tant B2B que B2C) dans divers secteurs d'activité, avec pour objectif de traiter tous les contacts clients de manière professionnelle.

BFS Baur Fulfillment Solutions est le partenaire pour la conception efficace du parcours client individuel basé sur des chaînes de valeur optimisées dans le fulfillment e-commerce et la communication client numérique. Avec les forfaits de services Fulfillment PLUS et Customer Service PLUS, BFS développe des solutions intégrées sur mesure ainsi que des valeurs ajoutées et prend en charge le...

... Banque mondiale, offres de type PPP ou Build-Operate-Transfer Gestion des contrats de consultation de A à Z Suivi de l'avancement selon le plan de travail Coordination entre clients, consultants et sous-traitants Gestion technique et suivi des sous-traitants Gares ferroviaires, hôpitaux, bâtiments éducatifs, projets résidentiels, centres commerciaux Services de plan directeur Projets conceptuels...